Аналитический отчет за 2019 год

1.5. Движение получателей социальных услуг

 

Форма социального обслуживания

Количество получателей услуг по состоянию на 31.12.2017 года

Количество получателей услуг по состоянию на 31.12.2018 года

Количество получателей услуг по состоянию на 31.12.2018 года

Утверждено в госзадании  на 2019 год

Отклонение в %

Социальное обслуживание на дому

21чел.

 

кол-во услуг 8970

 

25 чел.

 

кол-во услуг 11964

35 чел.

 

Кол-во услуг

16443

 

30 чел.

 

Кол-во услуг

16119

+17%

Социальное обслуживание в полустационарной форме

107 чел.

 

кол-во услуг 26272

109 чел.

 

кол–во услуг 35270

101 чел.

 

Кол-во услуг

17266

103 чел.

 

Кол-во услуг

17718

+2%

Социальное обслуживание в стационарной форме

26 чел.

 

кол-во услуг 143147

25 чел.

 

кол-во услуг 176777

21 чел.

 

Кол-во услуг 52674

21 чел.

 

Кол-во услуг

52876

 

Срочные социальные услуги

156 чел. кол-во услуг

698

133 чел.

кол-во услуг

902

 

124 чел.

кол-во услуг

590

 

273 чел.

Кол-во услуг

607

+ 220%

1.6.  Структурные подразделения учреждения

год

отделения

количество получателей услуг

2017

  1. стационарное отделение для престарелых и инвалидов

26

  1. отделение помощи семье и детям и профилактики безнадзорности (со стационаром)

61

  1. отделение дневного пребывания и социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

67

Всего:

154

2018

  1. стационарное отделение для престарелых и инвалидов

25

  1. отделение помощи семье и детям и профилактики безнадзорности (со стационаром)

63

  1. отделение дневного пребывания и социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

71

Всего:

159

2019

  1.  стационарное отделение для престарелых и инвалидов

21

  1. отделение помощи семье и детям и профилактики безнадзорности (со стационаром)

58

  1. отделение дневного пребывания и социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

80

Всего:

159

Количество оказанных социальных услуг уменьшилось в соответствии с утверждением Приказов Министерства социального развития и труда Камчатского края от  19.04.2019 № 469-п "О внесении изменений в приложение к приказу Министерства социального развития и труда Камчатского края от 24.12.2014 № 1260-п «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Камчатском крае в стационарной форме социального обслуживания»,  № 470-п "О внесении изменений в приложение к приказу Министерства социального развития и труда Камчатского края от 10.05.2016 № 468-п «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Камчатском крае в форме социального обслуживания на дому», от 22.04.2019 № 478-п "О внесении изменений в приложение к приказу Министерства социального развития и труда Камчатского края от 06.04.2016 № 339-п «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Камчатском крае в полустационарной форме социального обслуживания», от 22.04.2019 № 479-п "О внесении изменений в приложения 1,2 и 3 к приказу Министерства социального развития и труда Камчатского края от 09.01.2019 № 3-п «Об утверждении подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Камчатском крае на 2019 год»",  количество получателей социальных услуг осталось на уровне 2018 года.

1.6. Обеспечение комплексной безопасности

Обеспечена бесперебойная эксплуатация зданий и помещений учреждения: своевременно заключены договоры на техническое обслуживание зданий, проводится  регулярный контроль исправности инженерных систем, осмотр технического состояния здания, контроль соответствия зданий и помещений правилам безопасности, санитарии и противопожарной безопасности. Имеется видеонаблюдение. Своевременно выполнен ряд работ по подготовке зданий учреждения к отопительному сезону, проводятся своевременные ремонты сантехнического и электрического оборудования.

Мероприятия

2017г.

2018г.

2019г.

Запланировано на 2020г.

1.6.1. Охрана труда

1

Специальная оценка условий труда

3 рабочих места

-

1 рабочее место

-

2

Приобретение и выдача спецодежды для работников, занятых на работах с вредными или опасными условиями труда, а также на работах, производимых в особых температурных и климатических условиях или связанных с загрязнениями, специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты —   в соответствии с  Трудовым Кодексом РФ статья 212, Приказом Минздравсоцразвития России от 1 июня 2009г. №290н

Обеспечены все сотрудники учреждения согласно Утвержденному перечню  (общие затраты-41 594,25)

Обеспечены все сотрудники учреждения согласно Утвержденному перечню  (общие затраты-95 843,25)

Обеспечены всех сотрудники согласно

Утвержденному перечню (общие затраты - 60 884,50)

Обеспечить всех сотрудников согласно

Утвержденному перечню

3

Проведение инструктажей и обучения по охране труда -  в соответствии с ст. 212 ТК РФ , Постановлением Минтруда и Минобр РФ от13.01.2003г. № 1/29 «Порядок обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций»:

3.1

Вводный инструктаж с вновь принятыми сотрудниками

12 человек

14 человек

25 человек

 

3.2

Повторный инструктаж  на рабочем месте

Со всеми работниками учреждения, один раз в полугодие, водители раз в квартал

Со всеми работниками учреждения, один раз в полугодие, водители раз в квартал

Со всеми работниками учреждения, один раз в полугодие, водители раз в квартал

Со всеми работниками учреждения, один раз в полугодие, водители раз в квартал

3.3

Внеплановый:

1

1

-

 

4

Обеспечение работников смывающими и обезвреживающими средствами

Защитный крем- 2635 мл. Смывающие средства –постоянное наличие в бытовых комнатах жидкого мыла

Защитный крем- 1725 мл. Смывающие средства – постоянное наличие в бытовых комнатах жидкого мыла

Защитный крем -6250 мл.

Мыло жидкое – 20 000 мл.

Выдать: Защитный крем-26000мл.

Мыло жидкое – 20 000 мл.

 

5

Обучение по охране труда в учебных центрах (чел.)

2

1

-

4

6

Обучение сотрудников навыкам оказания первой помощи

Со всеми сотрудниками один раз в год

Со всеми сотрудниками один раз в год

Со всеми сотрудниками один раз в год

Со всеми сотрудниками один раз в год

7

Прохождение сотрудниками обязательных  предварительных и периодических медицинских осмотров

Затраты (руб.):

Согласно графику

100%

 

 

 

112 780,00

Согласно графику

100%

 

 

 

192 023,9

Согласно графику

100%

 

 

 

159 903

Согласно графику на 2020г.

8

Санитарные посты с аптечками (шт.)

 7 Пополнение и замена медицинских изделий 1 раз в квартал.

 7 Пополнение и замена медицинских изделий 1 раз в квартал.

7

Пополнение и замена медицинских изделий 1 раз в квартал.

Пополнение и замена медицинских изделий 1 раз в квартал.

9

Установка  новых электросветильников и модернизация текущих в целях обеспечения в учреждении  достаточного уровня освещения

-

Модернизация светильников

10 шт.

Замена на светодиодные

60 шт.

 

10

Возмещения средств ФСС финансового обеспечения предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными производственными факторами (руб.)

-

9 513

 

(обязательные периодические  медицинские осмотры)

14 878,37

 

(обязательные периодические  медицинские осмотры)

 

1.6.2. Пожарная безопасность

1

Проведение инструктажей

 

 

 

 

 

Водный

12

14

25

 

 

Первичный

10

2

17

 

 

Повторный

33

62

88

 

 

Внеплановый

10

30

12

 

 

Целевой

41

44

27

 

2

Ежеквартальное обследование состояния огнетушителей (шт.)

30

36

33

 

3

Ежегодна выборочная проверка огнетушителей в ВДПО (шт.)

10

 7

 

 33

33

4

Проверка и  замена светильников аварийного освещения (шт.)

 

12

 4

 по мере необходимости

5

Обработка чердачного помещения

ул. Мостовая, 9а,  Советская, 2.

 

 

ул. Мостовая, 9

6

Контроль качества огнезащитного состава деревянных конструкций

проведен

проведен

проведен

 

7

Тренировки по эвакуации людей из здания в случае чрезвычайной ситуации природного и техногенного характера

19

19

17

16

8

Проверка по пожарной безопасности органами государственного контроля

плановая , выявлено три нарушения             (нарушения устранены)

внеплановая, нарушений не выявлено.

плановая проверка, выявлено 4 нарушения            (нарушения устранены)

 

9

Обучение по пожарно- техническому  минимуму  (чел.)

2

2

-

2

10

Ежеквартальная проверка работоспособности системы и средств противопожарной защиты объекта

Проведено  

Проведено

Проведено  (договор № 947 от 09.01.2019г.   ККО ООО «ВДПО»)

 

11

Установка мониторинга автоматической пожарной сигнализации

ул. Мостовая, 9а

 ул. Терешковой, 8а, Советская, 2

-

ул. Мостовая, 9

12

Испытание пожарной лестницы  (раз в 5 лет)

ул. Мостовая, 9А Протокол испытаний № 27 от 16.06.2017г.

 

 

 

13

Приобретение и установка индивидуальных средств оповещения о пожаре

26 (Браслетов) индивидуальных средств оповещения

 

 

 

14

Замена/установка системы пожарной сигнализации и системы оповещения и управления эвакуацией

 

 

Замена СПС системы оповещения и управления эвакуацией на объекте по адресу ул. Терешковой, 8а

Разработана  ПСД, произведена частичная закупка оборудования для АПС (Мостовая, 9)

Приобретение и установка (Мостовая, 9)

1.6.3. ГО и ЧС

1

Проведение занятий с сотрудниками учреждения в области ГО и ЧС

4

4

4

4

2

Проведение учебные тренировки: Действие персонала и проживающих опекаемых в случае возникновения чрезвычайной ситуации природного и техногенного характера

19

19

17

17

3

Проведение инструктажей

12

37

43

 

4

Разработка и актуализация паспорта безопасности (не реже одного раза в 5 лет)

 

 

Утверждено 05.04.2019г.

 

5

Проведение проверки антитеррористической защищенности учреждения (не реже одного раза в 3 года)

 

 

Акты от 11.03.2019г.

 

6

Установка охранной сигнализации

Ежеквартальное обслуживание ОС

 

 

 

ул. Мостовая,9

7

Установка тревожных кнопок

Ежеквартальное обслуживание тревожных кнопок

 

 

 

Ул. Терешковой,8а и ул. Мостовая, 9а

8

Установка и обслуживание видеонаблюдения

 

 

 

ул. Мостовая,9

1.6.4.Электробезопасность

1

Обучение в учебном центре правилам технической эксплуатации в электроустановках, с допуском 4 группы до 1000 В

 

 1

 

 

2

Назначение ответственного лица за электрохозяйство

 

Назначено

 

 

3

Проведение испытаний электрических измерений в электроустановках до 1000В 1 раз в 3 года

 

ул. Советская,2, Терешковой, 8а, Мостовая, 9а.

 

 

4

Составление программы энергосбережения и повышения энергетической эффективности

 

Разработана на 2019-2023гг.

 

 

5

Энергетический паспорт

 

Составлен на 2019-2023гг.

 

 

6

Замена электропроводки в зданиях учреждения

 

 

Ул. Мостовая, 9а

Ул. Мостовая,9

7

Техническое обслуживание инженерных сете и систем (ТО дизель – генератора)

 

 

 

Проведение ТО дизель – генератора - 7500

1.8. Анализ мероприятий по укреплению материально-технической базы Центра.

В 2019 году  с целью создания благоприятных условий для оказания социально - бытовых услуг проводились следующие ремонтные работы:

№ п/п

Наименование

Сумма (руб.)

Источник финансирования

1.

Устройство козырька в отделении помощи семье и детям (ул.Терешковой,8а)

41 773

Субсидия на иные цели.

Государственная программа «Социальная поддержка граждан в Камчатском крае»

2

Косметический ремонт кабинета кадровика (ул.Советская,2)

51132,33

3

Замена электрики по ул.Мостовая, 9а

262 966,09

4

Замена кровли и ремонт крыши (у.Мостовая.9)

351639,49

5.

Замена электрики в помещении прачки

6 558,71

6.

Замена электрики в изоляторе (ул.Мостовая. 9)

102267,20

7.

Замена окон (ул.Мостовая,9 и прачка)

382 783,56

8.

Косметический ремонт прачки

201 444,94

9.

Косметический ремонт изолятора (ул.Мостовая,9)

205 018,24

10.

Ремонт лестницы (ул.Мостовая, 9а)

110281,00

 

Итого:

1 616 864,56

 

- приобретено строительных материалов на сумму   632635,44  рублей

1.8.1. Обеспеченность автотранспортом.

1. Имеется всего:

         Транспортные средства:

- Автомобиль "TOYOTA COROLLA" год выпуска – 1990, исправен, используется

- Автомобиль ГАЗ-221717 (6 посадочных мест) год выпуска – 2014г., исправен, используется

- Автомобиль "TOYOTA GRAND HIACE" (7 посадочных мест) год выпуска – 2000г., исправен, используется

- Автоприцеп Крепыш-Тайга с подвеской УАЗ 821307, исправен, используется

В 2019 году автотранспорт не приобретался.

1.8.2. Обеспеченность технологическим оборудованием в Центре удовлетворительная.  

В 2019 году за счет Государственной программы «Социальная поддержка граждан в Камчатском крае» приобретены:

1. Компрессор (гараж)

2. Кондиционер (аптечный пункт)

3. Посудомоечная машина (буфет)

  1. Обеспеченность мебелью, реабилитационным оборудованием, бытовой техникой, мягким инвентарем - оптимальная.   

В 2019 году за счет Государственной программы «Социальная поддержка граждан в Камчатском крае» приобретено:

Наименование товара

Отделения

 

Стационарное отделение для пенсионеров и инвалидов

Отделение дневного пребывания и социального обслуживания на дому

Отделение помощи семье и детям и профилактики безнадзорности

Административно - хозяйственный отдел

мебель

Столы кух. (2шт.)

+

 

 

 

Стулья кухонные (10 шт.)

+

 

 

 

Картотека

 

 

+

 

Стеллаж металл. (2шт.)

+

 

 

 

Стеллаж узкий  (2шт.)

+

 

 

 

Стол кабинетный

+

 

 

 

Стол медицинский

+

 

 

 

 

 

 

 

 

компьютерное, мультимедийное (световое, звуковое,

видеопроекционное, лазерное) оборудование, фототехник, оргтехника

Музыкальный центр LG

 

+

 

 

Телевизор LG

+

 

 

 

Монитор

 

 

+

 

МФУ (3шт.)

 

 

+

+

спортивное оборудование

Детский спортивный комплекс уличный (2 шт.)

 

 

+

 

Велосипед (2шт.)

 

 

+

 

бытовая техника

Термопот  

+

 

 

 

Утюг (2шт.)

+

+

 

 

Чайник (3шт.)

+

+

 

+

Отпариватель вертикальный

+

 

 

 

Пылесос Samsung

 

 

+

 

Блендер погружной «шт.)

+

 

 

 

Существует потребность в приобретении (обновление в замен устаревшей, с истечением срока пользования):  компьютеров, кроватей общебольничных, компьютерных кресел, столов офисных, телевизора в актовый зал,  холодильника.

  1. Анализ комфортности условий предоставления социальных услуг и доступности их получения

В 2019 году проделана работа по улучшению доступности условий беспрепятственного доступа к объектам и услугам в организации социального обслуживания для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других маломобильных групп получателей социальных услуг:

В Центре разработаны и утверждены Паспорта доступности объектов и услуг для инвалидов и других МГН (на каждое здание, где оказываются социальные услуги); разработаны Планы мероприятий по поэтапному повышению уровня доступности для инвалидов объекта и предоставляемых услуг («дорожная карта» объекта).

Проведено обучение всех сотрудников Центра согласно Примерной программы обучения (инструктажа) персонала по вопросам, связанным с организацией и обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг;

Ведется необходимая документация (приказы, журнал учета проведения инструктажа персонала по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг, памятки для инвалидов и т.д.).

Показатель качества государственной услуги «Доступность получения социальных услуг в организации (возможность сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории учреждения социального обслуживания, а также при пользовании услугами; возможность для самостоятельного передвижения по территории учреждения социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении и т.д. – в целом составляет 70% (2018г. - 65%, 2017г. – 60%).

В рамках Государственной программы «Социальная поддержка граждан в Камчатском крае» подпрограммы «Доступная среда»

  1. основное мероприятие  3.2 «Повышение уровня доступности  и качества приоритетных объектов и услуг в основных сферах жизнедеятельности инвалидов и других МГН» п. 3.2.4 Обеспечение беспрепятственного доступа к учреждениям социального обслуживания - приобретены тактильные знаки на сумму 30 400 руб., портативная информационная индукционная система "Исток"- А2 и Текстофон (планшеты с программой) на сумму 94600 руб.
  2. основное мероприятие  3.3 «Повышение уровня доступности  и качества реабилитационных услуг (развитие системы реабилитации и социальной интеграции инвалидов в общество)» п. 3.3.1 Приобретение технических средств реабилитации инвалидов, в том числе средств творческой и трудовой реабилитации -  приобретены кресла-туалеты, столики прикроватные, трости на сумму 25 000 рублей;
  3. п. 3.3.4 Обеспечение техническими средствами реабилитации пунктов проката, созданных на базе краевых учреждений социального обслуживания - приобретены кресла-коляски, кресла-туалеты, костыли, трости на сумму 60 000 рублей.

Проблемы: сложно выстроить адаптационные условия для маломобильных групп в нетиповых зданиях. Например: реконструкция санитарно – гигиенических помещений невозможна  с  учетом архитектурно-планировочных показателей объекта.

В связи с этим, здания Центра попадают в категорию «доступно условно с помощью персонала на объекте».

В 2020 году необходимо продолжить работу по приведению помещений учреждения в соответствие для организаций социального обслуживания населения требованиям доступности среды, учитывая специфику клиентов и их потребности (оборудование входных групп и территорий для инвалидов по слуху и зрению, приобретение и установка световых и звуковых маяков).

3. Укомплектованность Центра работниками и специалистами и их квалификация:

         3.1. Штатная численность

Наименование должности

2017 год

2018 год

2019 год

по штату

факт на 31.12.2017

по штату

факт на 31.12.2018

по штату

факт на 31.12.2019

Директор

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Заместитель директора

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Специалист по кадрам

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Специалист по ОТ

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Юрисконсульт

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Главный бухгалтер

1,0

1,0

1,0

1,0

0

0

Бухгалтер

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Экономист

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Программный администратор – инженер- программист

0

0

0,25

0,25

0,25

0,25

Начальник хозяйственного отдела

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Водитель

2,0

2,0

2,0

2,0

2,0

2,0

Уборщик производственных и служебных помещений

1,0

1,0

0,75

0,75

0,75

0,75

Рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту здания

2,0

2,0

2,0

2,0

3,0

3,0

Уборщик территории

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Сторож

6,0

6,0

6,0

6,0

6,0

6,0

Буфетчица

2,0

2,0

2,0

2,0

2,0

2,0

Кастелянша

0

0

0

0

1,0

1,0

Кладовщик

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Машинист по стирке белья

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Специалист по социальной  работе

0,5

0,5

0,5

0,5

1,0

1,0

Педагог-психолог

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Социальный работник

3,0

3,0

3,0

3,0

3,0

3,0

Медицинская сестра

4,25

4,25

4,25

4,25

4,75

4,75

Культорганизатор

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Социальный педагог

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Врач

0,5

0,5

0,5

0,5

0,5

0,5

Воспитатель

2,0

2,0

2,0

2,0

2,0

2,0

Помощник воспитателя

4,0

4,0

4,0

4,0

1,0

1,0

Заведующий отделением

3,0

3,0

3,0

3,0

3,0

3,0

Повар

3,0

3,0

3,0

3,0

3,0

3,0

Сестра - хозяйка

1,0

1,0

1,0

1,0

0,5

0,5

Санитарка палатная

6,0

6,0

6,0

6,0

6,0

6,0

Всего

55,25

55,25

55,25

55,25

53,75

53,75

3.2. Качественный состав кадров

Категории работников

год

всего (чел.)

Образование

Наличие званий и поощрений

высшее профессиональное

среднее профессиональное

начальное профессиональное

среднее (полное) общее

Заслуженный работник социальной защиты населения РФ

Почетная грамота Министерства труда и социальной защиты РФ

Почетные грамоты и благодарственные письма Правительства Камчатского края

Почетные грамоты, благодарственные письма Министерства социального развития и труда  Камчатского края

Почетные грамоты, благодарственные письма главы Быстринского муниципального района

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

ВСЕГО (без внешних совместителей)

2017

49

13

10

9

16

 

 

1

4

3

2018

54

13

10

8

23

 

1

10

12

17

2019

52

11

9

9

23

 

1

6

18

13

в том числе:

руководители

2017

4

3

1

 

 

 

1

2

1

2

2018

4

4

 

 

 

 

1

2

1

2

2019

3

3

 

 

 

 

1

2

1

2

заведующие отделений

2017

3

3

 

 

 

 

 

 

2

1

2018

3

3

 

 

 

 

 

 

2

1

2019

3

3

 

 

 

 

 

 

2

1

специалисты

2017

6

3

2

 

1

 

 

1

 

2

2018

6

3

2

 

1

 

 

1

 

2

2019

7

3

2

 

2

 

 

1

4

1

социальные работники

2017

3

 

 

1

2

 

 

 

1

1

2018

3

 

 

1

2

 

 

 

1

1

2019

3

 

 

1

2

 

 

 

1

0

средние медицинские работники

2017

4

 

4

 

 

 

 

 

1

1

2018

4

 

4

 

 

 

 

 

1

 

2019

4

 

4

 

 

 

 

 

1

 

врачи

2019

1

1

 

 

 

 

 

1

1

 

педагоги

2017

4

2

2

 

 

 

 

1

2

3

2018

4

2

2

 

 

 

 

1

3

3

2019

3

2

1

 

 

 

 

1

1

1

технический персонал

2017

29

2

2

7

18

 

 

1

4

9

2018

30

1

2

7

20

 

 

2

4

8

2019

29

 

2

8

19

 

 

2

7

8

Укомплектованность кадрами составила  - 100 %.

       Количество штатных единиц  – 53,75 ед. 

       Фактически работает на конец отчетного периода  55 человек.

Вакансий нет.

Текучесть кадров за 2017 год – 23%, за 2018 год – 20%, за 2019 год – 29%.

В практике работы Центра администрация должным образом уделяет внимание работе с кадрами. Беря во внимание специфичность учреждения, особенности работы, учитывая режим работы в сельской местности, особое внимание уделяется наставничеству, внутреннему контролю качества предоставляемых услуг,  корпоративной культуре, проводится планомерная работа по обучению и повышению квалификации.

В 2019 году  прошли обучение и повышение квалификации:

должность

Программа обучения или курсов повышения квалификации

Где обучался или повышал квалификацию

Форма обучения

Расходы (руб.)

Обучение и профессиональная переподготовка

 

директор

Руководитель организации социального обслуживания

ООО «Институт по повышению квалификации и профессиональной переподготовке специалистов» г.Москва

дистанционно

Оплата обучения - 20 000

Заведующая отделением дневного пребывания и социального обслуживания на дому

«Специалист по социальной работе»

ООО «Центр профессионального развития «Партнер» г.Красноярск

дистанционно

Оплата обучения – 8 550 

Заведующая отделением помощи семье и детям

 

«Социальная работа в системе социальных служб»

ООО «Верити» г.Москва

дистанционно

Оплата обучения - 7000

Санитарка

 

По профессии «Санитар(ка)»

АНО ДПО «СИПППИСР» г. Новосибирск

дистанционно

-

Прошли обучение –  4 специалиста  (дистанционно) на сумму  35 550руб.

Курсы повышения квалификации

Медсестра

«Сестринское дело в терапии»

 

дистанционно

Оплата обучения - 7000

Педагог - психолог

«Формирование безопасных детско-родительских отношений: программа группового вмешательства «Направляемый диалог»

ООО «ИОЦ «Северная столица» на базе КГАУ СЗ «Центр помощи семье и детям»

Г.Петропавловск - Камчатский

Очно - заочно

Командировочные расходы – 15620:

Проживание – 1320

Суточные – 5500

Проезд - 8800

Социальный педагог

 

воспитатель

«Домашнее визитирование, как эффективная форма реализации программ ранней помощи»

ООО «ИОЦ «Северная столица» на базе КГАУ СЗ «Центр помощи семье и детям»

Г.Петропавловск - Камчатский

очно

Командировочные расходы – 29930 :

Проживание – 15630

Суточные – 7700

Проезд - 6600

Педагог -психолог

Заведующая отделением помощи семье и детям

«Профилактика и коррекция отклоняющегося (девиантного) поведения несовершеннолетних»

ООО «ИОЦ «Северная столица» на базе КГАУ СЗ «Центр помощи семье и детям»

Г.Петропавловск - Камчатский

очно

Командировочные расходы -19085:

Проживание – 1485

Суточные – 6600

Проезд - 11000

воспитатель

Педагог - психолог

Заведующая отделением дневного пребывания и соц  обслуживания на дому

«Технологии оказания социальных и медицинских услуг в системе долговременного ухода»

ГАУ г.Москвы «Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы»

очно

Оплата обучения -  32 000

Командировочные расходы - 46500

Проживание – 30 000

Суточные – 7700

Проезд - 8800

Социальный работник

Педагог - психолог

«Современные технологии работы психолога в условиях социальных учреждений»

ООО «Верити» г.Москва

дистанционно

Оплата обучения 2500  руб.

Повысили квалификацию –   10 специалиста (очно, дистанционно) на сумму – 152 635 руб.

- гигиеническое обучение и аттестация по очно – заочной форме  - 41 человек (89 215 рублей).

Потребность в повышении квалификации и обучении на 2020 год:

- руководители - 1 человек

- прочие — 7 человек

3.3. Анализ заработной платы сотрудников

Сравнительная таблица

2017 г.

Тыс.руб.

2018г.

Тыс.руб.

Отклонение, в %

2019г.

Тыс.руб.

Отклонение, в %

Средняя заработная плата в целом по учреждению

45,4

Средняя заработная плата в целом по учреждению

53,4

+18

Средняя заработная плата в целом по учреждению

55,3

+3,6

Административно – управленческий персонал

64,3

Административно – управленческий персонал

70

+9

Административно – управленческий персонал

74,4

+6,3

Средний медицинский персонал

57,3

Средний медицинский персонал

60,6

+6

Средний медицинский персонал

65,3

+7,8

Младший медицинский персонал

45,9

Младший медицинский персонал

60,9

+33

Младший медицинский персонал

63,6

+ 4,4

Социальные работники

45,8

Социальные работники

61

+33

Социальные работники

63,5

+4,1

Педагогические работники

57,2

Педагогические работники

63

+10

Педагогические работники

56,9

-9,7

Прочий персонал

32,7

Прочий персонал

36,4

+11

Прочий персонал

37,4

+2,7

КОСГУ

Наименование

Кассовый расход 2018

Кассовый расход 2019

Отклонение, %

211

Заработная плата

36 860 242,61

37957114,12

+3%

213

Начисления на выплаты

10 922 623,67

10 955 924,14

+0,3%

Годовой фонд заработной платы с начислениями за 2019 год составил  48913038,26 рублей, что на 3% больше по сравнению с 2018 годом (1096871,51руб.) в том числе за счет увеличения расходов по статье 211 «Заработная плата» в 2019 году для достижения средней заработной платы отдельных категорий работников до среднего уровня заработной платы в Камчатском крае;

Средняя заработная плата в общем по учреждению увеличилась на 3,6%  по сравнению с 2018 годом.

Средняя заработная плата соответствующих категорий работников организации, в том числе: среднего и младшего медицинского персонала и социальных работников соответствует установленным соотношениям среднемесячной заработной платы в регионе в соответствии с Указами Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года № 597 и от 28 декабря 2012 год № 1688.

Сохранены показатели доли оплаты труда работников административно – управленческого персонала и вспомогательного  персонала в фонде оплаты учреждения не более 40%. На 31.12.2019 данный коэффициент равен 29,3%. Соблюдается целевое соотношение средней заработной платы основного и вспомогательного персонала учреждения с  учетом предельной доли  расходов на оплату их труда до 1:0,7-1:0,5. На 31.12.2019г. данный коэффициент составляет 1:0,53 .

4. Финансирование расходов

 

Показатели по поступлениям и выплатам учреждения за 2019 год

Наименование показателя

год

 

Субсидия на выполнение госзадания

Субсидия на иные цели

Приносящая доход деятельность

Поступления от доходов, всего:

2018

 

54 041 500,00

2 563 367,73

3 944 778,17

2019

 

53173800,00

4268000,00

4369345,59

Выплаты по расходам всего:

2018

 

54 041 500,00

2 563 367,73

3 941 058,17

2019

 

53173800,00

4268000,00

4190948,77

Заработная плата

2018

211

36 860 242,61

 

69 390,00

2019

37957114,12

 

150000

Начисления на выплаты по оплате труда

2018

213

10 922 623,67

 

20 530,15

2019

10955924,14

 

45300

Прочие выплаты персоналу

2018

212214226

1 109 012,2

 

 

2019

1231379,77

88415,00

18440,0

Услуги связи

2018

221

547 049,53

 

 

2019

469045,35

6000

 

Транспортные услуги

2018

222

4 000,00

 

 

2019

1000

43411,0

 

Коммунальные услуги

2018

223

1 103 202,68

 

 

2019

1157500,09

 

 

Страхование

2019

227

 

2500,00

27190,72

Работы, услуги по содержанию имущества

2018

225

180 849,34

366 707,50

186 867,86

2019

24300,00

1808307,9

192556,96

Прочие работы, услуги

2018

226

794 919,79

176 178,00

74 015,79

2019

527635,87

219 200,00

82540,23

Прочие расходы

2018

290

259 894,97

95 000,00

17 457,95

2019

10328,00

 

5558,00

Увеличение стоимости основных средств

2018

310

123 779,00

755 379,00

 

2019

 

682258,03

106183,03

Увеличение стоимости материальных запасов

2018

340

2 135 926,21

1 151 033,23

3 572 796,42

2019

839572,66

1417908,07

3563179,83

Остаток средств на 01.01.2020

 

 

 

 

182116,82

             

Согласно утвержденного Плану финансово – хозяйственной деятельности Центра на 2019 год расходы на текущее содержание   составили  57364,7 тыс. руб., что на   1% меньше 2018 года (57982,6  тыс. руб.).

Выделенные в 2019 году средства краевого бюджета по целевым назначениям израсходованы в полном объёме.

Финансирование расходов (в сравнении с предыдущим годом)

Показатели

2017 год

2018 год

2019 год

Расходы на текущее содержание (тыс. руб.)

53 566,4

57 986,3

57543,1

в т.ч. за счет бюджета

49 828,6

54 041,5

53173,8

в т.ч.  за счет платы за стационарное обслуживание, приносящей доход  деятельности

3 737,8

3 944,8

4369,3

 Средняя стоимость содержания 1 получателя социальных услуг в день

Показатели

2017 год

2018 год

2019 год

Фактические затраты на 1 получателя социальных услуг в день (руб.)

952,97

999,1

988,4

в т.ч. за счет бюджета (руб.)

886,47

929,16

916,24

в т.ч.  за счет платы за стационарное обслуживание,

приносящей доход  деятельности

66,50

69,94

72,21

Средняя стоимость содержания 1 получателя социальных услуг в день уменьшилась на 1%, в том числе за счет средств бюджета уменьшение на  1,4%, за счет платы за стационарное обслуживание, приносящей доход  деятельности увеличение на  3,2% в сравнении с 2018 годом. Стоимость выросла в связи с общим ростом цен (на услуги, материальные запасы), а так же увеличением заработной платы (в среднем на  3,6% по учреждению).

Расходы на медикаменты

Медикаменты

2017 год

2018 год

2019 год

Расходы  на 1 получателя социальных услуг в день (руб.)

13,53

10,04

13,06

в т.ч. за счет бюджета (руб.)

13,53

10,04

13,06

Фактические затраты на  медикаменты  на 1 получателя социальных услуг в день  за 2019 год увеличились по сравнению с 2018 годом на 3,01руб. (увеличение на 30%) в связи со значительным ростом цен  на медикаменты.

Расходы на питание

Питание

2017 год

2018 год

2019 год

Средняя стоимость питания  на 1 получателя социальных услуг в день (руб.)

383,25

372,28

335,20

в т.ч. за счет бюджета (руб.) (питание несовершеннолетних)

444,70

448,52

209,48

в т.ч.  за счет платы за стационарное обслуживание (питание престарелых и инвалидов)

363,30

343,12

370,60

Средняя стоимость питания 1 получателя социальных услуг в день уменьшилась, в том числе:

- за счет средств бюджета уменьшилась на 53,3%, в связи с закрытием стационарного отделения для несовершеннолетних (2-х разовое питание)

- за счет платы за стационарное обслуживание, приносящей доход деятельности увеличилось на 8%.  Стоимость питания для опекаемых отделения для престарелых и инвалидов увеличилась в связи с ростом цен на отдельные категории товаров продовольственной группы и уменьшением количества опекаемых на «0» столе.

Расходы на мягкий инвентарь

Мягкий инвентарь

2017 год

2018 год

2019 год

Расходы  всего:

196 672,25

327 297,25

245504,25

в т.ч. за счет бюджета (руб.)

32 853,00

112 372,25

0

в т.ч.  за счет платы за стационарное обслуживание

163 819,25

214 925,00

245504,25

Расходы на мягкий инвентарь уменьшились  в сравнении с 2018 годом на  25%.

5. Анализ работы по оказанию платных услуг населению района

    Доходы от предоставления платных услуг в рамках осуществления приносящей доход деятельности  (в тыс.руб.):

 

Стационарная форма

Полу-

стационарная форма

Форма социального обслуживания на дому

Платные услуги населению

итого

2017

3 610,4

8,2

26, 6

92,6

3 737,8

2018

3589,0

18,5

129,8

196,4

3 933,6

2019

3870,1

8,8

123,2

227,1

4229,2

          В 2019 году доходы от собственности составили 25 290,00 рублей,  прочие доходы (спонсорская помощь на приобретение теплицы) 100 000,00 рублей, доходы от компенсации затрат  14 878,37 руб.. 

Поступление денежных средств от оказания платных услуг населению        (в руб.)

№ п/п

Услуга

2018

2019

1

Прокат средств реабилитации

2866,00

0

2

Пункт проката «Малыш»

0

4 215,00

3

Тренажерный зал

18 900,00

2 700,00

4

Композиции из шаров

0

4 200,00

5

Организация досуговых мероприятий для детей

28 800,00

6 000,00

6

Покос травы

3 552,00

0

7

Уборка снега

17 238,00

0

8

Транспортные услуги и шиномонтаж

24 896,00

12  600,00

9

Прочие бытовые услуги (стирка, уборка, ксерокопирование)

1 528,00

2 619,00

10

Проведение предрейсовых и послерейсовых медицинских осмотров

90 640,00

194 757,00

 

 Всего:

196 370,00

227 091,00

Расходы за счет средств от приносящей доход деятельности составили:

Статья расходов

год

Сумма,

тыс. руб.

Соотношение

в %

Стимулирование работников (с отчислениями в фонды)

2017

412,12

11

2018

89,9

2,3

2019

195,3

4,7

Техническое обслуживание автомобиля

2017

5,9

0,2

2018

50,2

1,3

2019

68,13

1,6

Сбор и вывоз твердых бытовых отходов, содержание имущества

2017

21,23

0,6

2018

92,7

2,4

2019

62,9

1,5

Дезинсекция, дератизация

2017

0

0

2018

48,0

1,2

2019

61,5

1,5

Страховка автотранспорта

2017

39,32

1

2018

0

0

2019

27,2

0,6

Повышение квалификации

2017

0

0

2018

8,3

0,2

2019

0

0

Обслуживание сайта в сети Интернет

2017

49,38

1

2018

61,1

1,6

2019

45,7

1,1

Проведение культурно – массовых мероприятий

2017

22,00

0,6

2018

4,5

0,1

2019

16,7

0,4

Приобретение мягкого инвентаря

2017

163,8

4

2018

214,9

5,5

2019

245,5

5,9

Приобретение продуктов питания

2017

2838,07

73,3

2018

2795,5

70,9

2019

2502,1

59,7

ГСМ, запчасти

2017

274,2

7

2018

366,5

9,2

2019

442,4

10,6

Дезсредства и средства личной гигиены

2017

45,3

1

2018

196,5

5

2019

396,7

9,5

Прочие расходы (НДС)

2017

12,00

0,3

2018

13,00

0,3

2019

20,57

0,4

Приобретение основных средств

2019

106,2

2,5

Итого:

2017

3883,32

100

2018

3941,1

100

 

2019

4190,9

100

Центру оказана благотворительная  помощь:

Безвозмездно получены новогодние сладкие наборы детям, инвалидам  и пенсионерам от: 

- ООО «Камчатская транспортная компания»  в лице директора Радионова И.А.;

- ООО «Парамушир-тур » в лице директора Козлова М.Г.;

- Индивидуального предпринимателя Деркач Н.И.;

- Индивидуального предпринимателя  Козловой С.А.;

- Индивидуального  предпринимателя Волковой  В.П.;

- Индивидуального предпринимателя Миловой А.В.;

- Быстринское потребительское общество в лице председателя Трудовишниковой Г.А.,

- Камчатское региональное отделение общероссийской общественной организации «Российский красный крест»,

- Индивидуального предпринимателя Головина С.А.,

- Индивидуального предпринимателя Черкановой М.А.

,6. Анализ выполнения государственного задания.

Одной из основных задач Центра является выполнение государственного задания в полном объеме.

В 2019 году его выполнение в процентном отношении в целом по учреждению составило: по качественным показателям на 100% и по количественным показателям на 105 %. В том числе выполнение по наименованиям государственных услуг:

- предоставление социального обслуживания в форме на дому - объем государственной услуги фактически выполнен на 102 %, (в рамках допустимого (возможного) отклонения от установленного показателя объема государственной услуги, в пределах которого государственное задание считается выполненным (отклонение допустимое 10%);

- предоставление социального обслуживания в полустационарной форме (пенсионеры, инвалиды, несовершеннолетние) - объем государственной услуги фактически выполнен на 103 %, (в рамках допустимого (возможного) отклонения от установленного показателя объема государственной услуги, в пределах которого государственное задание считается выполненным (отклонение допустимое 10%);

- предоставление социального обслуживания в стационарной форме  - объем государственной услуги фактически выполнен на 100 %;

- предоставление срочных социальных услуг - объем государственной услуги фактически выполнен на 103 %, (в рамках допустимого (возможного) отклонения от установленного показателя объема государственной услуги, в пределах которого государственное задание считается выполненным (отклонение допустимое 10%);

Фактическое выполнение показателей, характеризующих качество государственной услуги в целом по наименованиям государственных услуг составляет:

- предоставление социального обслуживания в форме на дому - 100%;

- предоставление социального обслуживания в полустационарной форме  – 100 %;

- предоставление социального обслуживания в стационарной форме  - 100 %;

- предоставление срочных социальных услуг – 100%.

7. Анализ работы по основным направлениям  деятельности учреждения (Реализация Федерального закона от 28.12.2013 г. № 442-ФЗ):

7.1. Сравнительный отчет  работы стационарного отделения для престарелых и инвалидов

       Стационарное отделение для престарелых и инвалидов КГАУ СЗ «Быстринский комплексный центр социального обслуживание населения» создано в июне 2015г на базе бывшего МБУ «Дом милосердия для престарелых и инвалидов», рассчитано на 18 койко-мест круглосуточного пребывания. Отделение предназначено  для предоставления социальных услуг гражданам, признанным нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, при отсутствии у них медицинских противопоказаний для помещения в стационарные учреждения социального обслуживания в Камчатском крае при постоянном, временном (на срок, определенный индивидуальной программой) круглосуточном проживании в помещениях поставщиков социальных услуг.            

     В стационарном отделении для престарелых и инвалидов Центра в 2019 году обслужен 21 человек.

                                                                                                      

 

2017 год

2018 год

2019 год

Всего обслужено за год, чел

26

25

21

Поступило за год, чел

3

3

1

Выбыло за год, чел

4

5

3

Находящиеся на постельном режиме, колясочники, чел

12

12

13

Инвалиды, чел

24

24

21

Лица с заболеваниями сердечно  - сосудистой системы

 

7

7

5

Лица с неврологическими заболеваниями

 

15

15

14

Лица с хирургическими заболеваниями

 

2

2

2

Лица с легочными заболеваниями

 

0

0

0

        Количество получателей социальных услуг уменьшено в связи с Приказом Министерства социального развития и труда Камчатского края от 27.05.2019 года №  623 – п «О приостановлении приема граждан на стационарное социальное обслуживание»

                 Основными задачами отделения являются создание для пожилых людей и инвалидов благоприятных условий для проживания, приближенным к домашним и организация за ними ухода. В соответствии с основными задачами отделение осуществляет:

  • Прием и размещение обслуживаемых граждан;
  • Организацию питания, в том числе диетического;
  • Проведение оздоровительных и профилактических мероприятий;
  • Организация досуга проживающих;
  • Выполнение мероприятий по адаптации граждан к условиям проживания;
  • Проведение мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса;
  • Оказание гражданам социально-бытовой, социально-правовой и консультативной помощи, медицинских услуг.

        Специалисты и сотрудники отделения  оказали следующие виды социальных услуг:

 

2017 год

2018 год

2019 год

Всего  услуг, ед.

143147

176777

52876

В т.ч.:

 

 

 

Социально-бытовые

75079

99442

31520

Социально-медицинские

67794

76651

20944

Социально-психологические

83

104

21

Социально-педагогические

0

200

162

Социально-правовые

40

163

20

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности

150

217

209

          Все социальные услуги в 2019 году оказывались на основании индивидуальных программ предоставления социальных услуг в соответствии с показателями государственного задания с незначительными отклонениями.

          Медицинская помощь осуществлялась на основании Лицензии на осуществление медицинской деятельности. В отделении оказывались следующие виды медицинских услуг:

- Первичная доврачебная медико-санитарная помощь по сестринскому делу в терапии;

- Первичная врачебная медико-санитарная помощь по неврологии;

- Проведение предрейсовых и послерейсовых медицинских осмотров водителей АТП средств.

          В 2019 году выделено  отдельное помещение под изолятор с необходимым набором мебели, оборудования, в том числе санитарно-технического.        

          Для осуществления медицинской деятельности в здании стационарного отделения для престарелых и инвалидов развернут медицинский кабинет,  помещение для хранения медикаментов, помещение для хранения технических средств реабилитации.

          Оснащение кабинетов оборудованием удовлетворительное, соответствует санитарным правилам и требованиям.

          Ежегодно проводится метрологическое обслуживание медицинской техники и ежеквартально – техническое обслуживание.

          Медицинские кадры:

- врач-невролог – 1(0,5 ставки);

- средний медицинский персонал – 5 (4,5 ставки);

- младший медицинский персонал – 7 (6,5 ставки).

          Повышение квалификации и сертификация специалистов осуществляется в плановом порядке, 1 раз в 5 лет. В 2019 году курсы повышения квалификации прошли 1 средний медицинский  работник, 1 работник из числа младшего медицинского персонала освоил программу профессионального обучения по профессии «Санитар(ка)».

          В течение года за получателями социальных услуг осуществляется круглосуточное медицинское наблюдение.

          Показатель заболеваемости простудными и вирусными заболеваниями верхних дыхательных путей, в сравнении за 3 года:

2017 год – 72 случая;

2018 год – 64 случая;

2019 год – 34 случая.

          Уровень заболеваемости ОРВИ в 2019 году снижен в связи со своевременно проведенными профилактическими мероприятиями: вакцинацией против гриппа, витаминизацией поливитаминами в течение года.

 Показатель травматизма:

2017 год – 1 случай;

2018 год – 1 случай;

2019 год – 1 случай.

          Диспансеризация получателей социальных услуг стационарного отделения для престарелых и инвалидов проводится планово специалистами ГБУЗ КК «Быстринская районная больница». В 2017 году – 26 человек, в 2018 году – 24 человека, в 2019 году – 21 человек. Обследование проводится согласно списочному составу.

          Госпитализировано в стационар в 2017 году - 6 человек, в 2018 году- 8 человек, в 2019 году - 8 человек. Госпитализация, в основном,  проводилась планово.

          Высокотехнологичная медицинская помощь не оказывалась.

          Прививочная работа осуществляется в плановом порядке, по эпидемиологическим показаниям. Выполнение 100 %, в том числе:

- Вакцинация против гриппа в 2017 году – 23 человека, в 2018 году – 20 человек, в 2019 году – 19 человек. В 2019 году 19 человек привито от пневмококковой инфекции.

          Персонал в обязательном порядке привит от дифтерии, вирусного гепатита В, кори – 100%, от гриппа – 100%.

          В течение года получатели социальных услуг были обеспечены техническими средствами реабилитации согласно Индивидуальным программам реабилитации и абилитации (далее по тексту- ИПРА). В соответствии с ИПРА в 2017 году – 6 человек, в 2018 году – 7 человек, в 2019 году – 7 человек нуждались в обеспечении абсорбирующим бельем.  В 2018 году 1 человека обеспечен креслами-колясками комнатными, 1 человек стулом с санитарным оснащением,  1 человек тонометром с речевым выходом, 1 человек термометром с речевым выходом. Фактически обеспечены за счет средств Фонда социального страхования на 100%.

           В 2019 г. проблем в отношении льготного лекарственного обеспечения не возникало. Имели право на льготное лекарственное обеспечение 21 человек, фактически обеспечены 21 человек.

          В течение года продолжалась работа по оформлению ИПРА через МСЭ. Проведено переосвидетельствований: в 2017 году – 4, в 2018 году – 2, в 2019 году – 2 человека.

          Реабилитационная работа с инвалидами проводится в соответствии с рекомендациями ИПРА.

          Контроль качества медицинской помощи осуществляется заведующей стационарным отделением для престарелых и инвалидов и врачом-неврологом.

          Ежедневно (кроме выходных) во время обходов отделений контролируется санитарное состояние всех жилых и подсобных помещений, качество текущих и генеральных уборок, организация и проведение банных дней, качество стирки белья, организация и качество питания, санитарное состояние пищеблока.

          Ежедневно осуществляется контроль работы пищеблока – бракераж сырой и готовой продукции, контроль за приемом и раздачей пищи, контроль качества и мытья посуды, уборки помещений.

          Периодически, 1 раз в месяц, контролируется работа медицинского кабинета: состояние учетно-отчетной документации, сроки годности медикаментов, хранение и учет медикаментов.

          Все недостатки в работе отражаются в справках с соответствующими предложениями по улучшению работы под личную подпись ответственного персонала.

7.2. Сравнительный отчет  работы отделения дневного пребывания и социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

Отделение дневного пребывания и социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов  является структурным подразделением  КГАУ СЗ «Быстринский комплексный центр социального обслуживания населения». Отделение предоставляет социальные услуги по двум формам обслуживания – полустационарная форма социального обслуживания и социальное обслуживание на дому.

 Полустационарное социальное обслуживание предназначено для оказания комплекса социальных услуг, направленных на социокультурную, бытовую, медицинскую, психологическую реабилитацию и адаптацию пенсионеров и инвалидов.

Старость нельзя преодолеть, но ее можно сделать счастливой, активной, интересной и наполненной смыслом. Именно такие цели ставит перед собой специалисты отделения.

Социальное обслуживание на дому направлено на оказание социальной помощи на дому лицам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи  полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;  наличие иных обстоятельств, которые нормативно правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Отделение расположено в административном здании, имеется кабинет для занятий, зал для проведения культурно-массовых мероприятий, тренажерный кабинет, кабинет специалистов и  буфет.  Работу отделения по состоянию на 31.12.2019 года  осуществляют 6 штатных сотрудника – заведующая отделением, специалист по социальной работе, культ организатор, социальные работники.

В отделении  было обслужено по полустационарной форме социального обслуживания  в 2019 году - 45 человек, в 2018 году -46 человек, в 2017 году- 46 человек. Услуги получили пенсионеры и инвалиды двух поселений- Анавгайского  и  Эссовского.

 

2017 год

2018 год

2019 год

Всего обслужено за год человек,

46

46

45

Из них граждан пожилого возраста

37

36

37

Инвалиды

9

10

9

На 31.12.2019 года 45  человек  получали услуги, из них: на бесплатной основе  – 41 человек, в  2018 году-33 человека,  в 2017 году – 30 человек,;  на условиях частичной оплаты–в 2019 году – 4 человека, в 2018 году -13 человек, в 2017 году –16 человек.

Среди обслуживаемых пенсионеров в отделении дневного пребывания  инвалиды составляют 20% (9 человек) от общего числа обслуживаемых, в 2018 году - 21 % (10 человек), в 2017 году -20% (9 человек).

Инвалиды I группы –  2% (1 человек), в 2018 году- 4%(2 человека),в 2017 году - 4% (2 человека).

II группы – 9% (4 человека), в 2018 году-6% (3 человека), в 2017 году -4% (2 человека).

III группы –9% (4 человека), в 2018 году- 11% (5 человек), в 2017 году-11 % (5 человек).

Из общего числа обслуживаемых  лиц мужчин –9 человек, в 2018 году-11 человек, в 2017 году-8 человек, женщин –36 человек, в 2018 году-35 человек, в 2017 году- 38 человек.

         При отделении дневного пребывания созданы и работают 5 клубных объединений это «Я с компьютером на ТЫ!», «Как прекрасен этот мир, посмотри!»,«Жизнь это движение!», «С песней по жизни!»,« Очумелые ручки»

Название клуба

Чел./ посещений

О работе клуба

«Я с компьютером на ТЫ!»

22

На занятиях слушатели узнали о возможностях, которые открывает компьютер, научились работе в сети Интернет, писать электронные письма, находить и сохранять нужную информацию, общаться по скайпу.

«Как прекрасен этот мир, посмотри!»

67

Данный клуб создан с целью поддержания социально-культурной  активности пожилых людей и расширения кругозора. На занятиях любители путешествовать  виртуально совершают прогулки по мировым достопримечательностям.

«Движение это жизнь!»

63

В специально оборудованном кабинете с  получателями услуг проводятся занятия на  тренажерах, различные виды гимнастики, а так же прогулки на свежем воздухе, упражнения для развития мелкой моторики рук.

«С песней по жизни!»

60

Члены клуба еженедельно проводят репетиции, разучивают новые песни, поют в караоке  и принимают участие в концертных программах.

«Очумелые ручки»

61

Получатели услуг осваивают различные виды творчества, с большим удовольствием изготавливают поделки из бумаги, пластилина, ниток, круп, подручных и природных материалов.

Численность граждан,  одновременно обслуживаемых в полустационарной форме в отделении  составляет  5-10 человек,  продолжительность обслуживания – 2 месяца. 

За истекший период 2019 года  было оказано – 4078 услуг, что на 151 услугу больше, чем  в 2018 году, в 2018 году оказано -3927 услуг, в 2017 году  оказано – 3570  услуг.

Выручены в 2019 году денежные средства в размере-8769 рублей 89 копеек, в  2018 году денежные средства в размере–21895 рублей 36 копеек,  в 2017 году–8218 рублей 87 копеек.

Специалисты и сотрудники отделения оказали следующие виды социальных услуг в полустационарной форме обслуживания:

 

2017 год

2018 год

2019 год

Всего услуг, ед.

3570

3927

4078

В том числе из них:

 

 

 

Социально - бытовые

1723

1694

2691

Социально - медицинские

200

166

75

Социально - психологические

-

-

-

Социально - педагогические

1608

1728

1115

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг

12

4

30

Срочные услуги

27

335

167

    Отделением дневного пребывания и социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов  предоставлены платные  услуги населению за 2019 год на сумму 14400 рублей, из них:

      - занятия на тренажерах- на сумму 2700 рублей;

      -  проведение мероприятий для группы детей до 10 человек –  на сумму 6000 рублей;

      - наполнение шаров гелием –на сумму 5700 рублей.

В 2018 году на общую сумму – 58450 рублей, из них:

- занятия на тренажерах – на сумму 17800 рублей;

- проведение мероприятий для группы детей до 10 человек – на сумму 30600 рублей,

- наполнение шаров гелием –на сумму 10 050 рублей.

В 2017 году на общую сумму 13376 рублей 69 копеек.

     Вместе с культорганизатором  граждане пожилого возраста и инвалиды занимаются совершенствованием своих возможностей посредством интеллектуальных, развивающих  игр. Между обслуживаемыми проводятся конкурсы, творческие, музыкальные, литературные  мероприятия. За истекший период 2019 года было проведено-10 мероприятий и 3 акции, что на 11 мероприятий меньше, чем в 2018 году,  это связано с внесением изменений в стандарты социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Камчатском крае, в 2018 году– 21 мероприятие  и 3 акции, в  2017 году– 15 мероприятий.

      В 2019 году двое получателей услуг полустационарной формы социального обслуживания  приняли участие в краевом фотоконкурсе «Мир в котором я живу», где были награждены ценными призами и памятными дипломами за участие и одна получательница услуг в XIV международной выставке-ярмарке «Сокровища Севера» в г.  Москва, где тоже была отмечена дипломом и кубком.

      В 2019 году сотрудники отделения внедрили в работу проведение занятий по декоративно - прикладному творчеству для подопечных стационарного отделения для престарелых и инвалидов Центра. Целью занятий является развитие мелкой моторики рук и реализация творческих способностей подопечных. Проведено -13 занятий.

По форме социальное обслуживание на дому в отделении по состоянию  на  31.12.2019 года  работает  3  социальных работника  В зону  обслуживания  входят  два сельских поселения (Анавгайское  и Эссовское сельские  поселения).

 

2017 год

2018

год

2019

год

Всего обслужено за год человек,

21

25

35

Из них граждан пожилого возраста

16

12

17

Инвалиды

5

13

18

В течении истекшего периода 2019 года было принято на обслуживание –19 человек,  в 2018 году-14 человек, в 2017 году - 5 человек, 

Снято с социального  обслуживания в 2019 году –11 человек, в 2018 году – 10 человек, в 2017 году-  10 человек. Основаниями  для снятия с социального обслуживания послужило: 

-по собственному желанию  расторгнуть  договор – 5 человек, в 2018 году- 0 человек, в 2017 году- 4 человека,

-в связи со смертью – 3 человека, в 2018 году- 1 человек, в 2017 году- 4 человека,

-в связи с выездом за пределы района -1 человек, в 2018 году- 1 человек, в 2017 году-1 человек,

- в связи с переводом в стационарное отделение для престарелых и инвалидов - 0 человек, в 2018 году -2 человека, в 2017 году -1,

-в связи с истечением срока действия договора –  2 человека, в 2018 году- 6 человек, в 2017 году-0.

На 31.12.2019 года 24 человека получают услуги на дому, из них:

- на бесплатной основе –16 человек, в 2018 году- 8 человек, в 2017 году – 11  человек;

- на условиях частичной оплаты- 9 человек, в 2018 году- 6 человек, в 2017 году–0 человек;

-на условиях полной оплаты –0 человек, в 2018 году- 2 человека, в 2017 году -0  человек.

Анализ условий оплаты в процентном соотношении показывает, что социальные услуги, предоставляемые на дому  на условиях на бесплатной основе составляют 67%  от объема предоставляемых социальных услуг. Данный показатель говорит о социально - экономическом положении и уровне жизни обслуживаемых пенсионеров и инвалидов, реальных доходах по отношению к официальному прожиточному минимуму.

Среди обслуживаемых пенсионеров  на дому инвалиды составляют 54% (13 человек) от общего числа обслуживаемых, в 2018 году 43% (7 человек), в 2017 году - 45% (5 человек).

 Инвалиды I группы– 4% (1 человек), в 2018 году- 6% (1 человек), в 2017 году- 9 % ( 1 человек),

II группы –21% (5 человек), в 2018 году-25 % (4человека), в 2017 году-36 % (4 человека),

III группы- 29% (7 человек), в 2018 году-12% ( 2 человека), в 2017 году-0 % (0 человек).

 Из общего числа обслуживаемых  лиц мужчин – 8(33%) человек, в 2018 году- 3 (19%) человека  , в 2017 году- 4 (36%) человека, женщин – 16 (67%) человек, в 2018 году-13(81%) человек, в 2017 году-7 (64%) человек.

Обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов осуществляется социальными работниками  на основании индивидуальной нуждаемости граждан. Социальные работники работают согласно графика. Помогают престарелым гражданам при покупке продуктов питания, промышленных товаров, приготовления пищи, оплате жилья, коммунальных услуг и много другом, что так необходимо для нормальной жизни людей, утративших способность самостоятельно себя обслуживать.

Социальные работники внедрили в работу занятия  по декоративно-прикладному творчеству с получателями услуг на дому. Основная идея этих занятий вдохновить пенсионеров и инвалидов на творчество. Совместно они делают различные поделки из бумаги, пластилина и других подручных материалов. Проведено 2 занятия.

За  2019 год оказано – 16548 услуг, что на 4584 услуги больше чем в 2018 году,  в 2018 году оказано – 11964 услуги, в  2017 году- 9081 услуга. Выручены денежные средства в сумме – 123166 рублей 53 копейки,  в 2018 году – 141594 рубля 20 копеек, в  2017 году– 26593 рубля.

 

2017 год

2018 год

2019 год

Всего услуг ед.

9081

11964

16548

В том числе их них:

 

 

 

Социально - бытовые

7281

9499

12675

Социально - медицинские

1639

2208

3570

Социально - педагогические

9

21

10

Социально - правовые

35

123

183

Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг

0

8

5

Срочные услуги

111

105

105

         По форме социального обслуживания на дому получателей срочных социальных услуг было 60 человек, которым предоставлено 105 услуг (содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания  на дому, оказание помощи в оформлении и восстановлении документов, предоставление во временное пользование технических средств реабилитации, обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимостью),   в 2018 году- 39 человек, которым предоставлено 105 услуг (содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания  на дому, оказание помощи в оформлении и восстановлении документов, предоставление во временное пользование технических средств реабилитации, обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимостью), в 2017 году- 21 человек, которым предоставлено 111 срочных социальных услуг (содействие в сборе и оформлении документов на получение социального обслуживания  на дому, оказание помощи в оформлении и восстановлении, предоставление во временное пользование технических средств реабилитации, обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимостью).

Заведующей отделением проводится  прием населения, предоставляются  консультации и разъяснения по социальным вопросам. 

Проведена работа по обновлению справок о доходах, составе семьи и медицинских справок. В целях повышения качества предоставления гарантированных и дополнительных социальных услуг проводится  разъяснительная работа с социальными работниками и обслуживаемыми.

Заведующей отделением проведены– 5 занятий с социальными работниками по предоставлению социальных услуг, в 2018 году- 5, в 2017 году- 4.  Заведующая  отделением  оказывает социальным работникам методическую, консультативную  помощь, проверяет и контролирует их работу. С целью контроля,  за работой социальных работников и качества предоставления услуг обслуживаемым получателям социальных  услуг  проведено–15 проверок, в 2018 году-15, в 2017 году-12.

В 2019 году заведующая отделением прошла дистанционное  обучение по профессиональной переподготовке по программе «Специалист по социальной работе» и совместно с социальным работником прошли  обучение по повышению квалификации по программе «Технологии оказания социальных и медицинских услуг в системе долговременного ухода».

Организация и проведение праздничных и социально значимых мероприятий для пенсионеров и инвалидов:

Большое количество свободного времени - главный враг пожилых людей. Чтобы вернуть человеку смысл жизни и радость в глазах после выхода на пенсию, и существуют мероприятия для пожилых людей.

Все эти мероприятия  играют большую роль в жизни людей преклонного возраста. Благодаря им у пожилых людей появляется повод собраться вместе и пообщаться за чашечкой чая, так же появляются общие интересы и друзья. Развлечения и праздники украшают жизнь пенсионеров, помогают отвлечься от забот, заряжают энергией и позитивом. Чувство одиночества отступает, у пенсионеров появляется смысл жизни.

В последнее время стали традиционными посиделки и вечера отдыха, тематические мероприятия, концерты, развлекательно – игровые и познавательные программы.

В отделении дневного пребывания и социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов  вместе с культ организатором  пенсионеры и инвалиды, получающие социальные услуги в  полустационарной форме социального обслуживания занимаются совершенствованием своих возможностей посредством интеллектуальных, развивающих  игр. Между получателями услуг проводятся конкурсы, творческие, музыкальные, литературные и интеллектуальные  мероприятия, экскурсии, выставки и концерты.

За истекший период 2019 года проведено 10 мероприятий, посетили 226 человек, это - «Мезенская роспись по дереву», интеллектуальная игра «Мозговой штурм», «Как вы прекрасны женщины России», КВН «Вокруг смеха», Мастер класс «Чайная пара», «День пожилого человека», культурно-развлекательная программа «Пусть душа не стареет, проведен фотоконкурс «Во саду ли в огороде», День правовой помощи, концерт с участием ансамбля песни и пляски «Мильковские Зори».

       В отчетном году специалисты отделения провели акции:

  • «Будьте здоровы», посвященную  дню пожилого человека,
  •  «Сотвори добро», посвященную дню инвалидов,
  • «Этот праздник касается каждого», с целью напомнить  жителям  с. Эссо о наступающем Дне пожилого человека.

          В  акциях приняли участие  - 165 человек.

В 2019 году 2 получателя услуг отделения приняли участие в краевом фотоконкурсе «Мир в котором я живу», где были награждены ценными призами и памятными дипломами за участие. Одна получательница социальных услуг приняла в XIV международной выставке-ярмарке «Сокровища Севера» в г.  Москва, где тоже была отмечена дипломом и кубком.

В стационарном отделении для престарелых и инвалидов за истекший период 2019 года было проведено 3 мероприятия: книжная выставка «23 февраля - День защитника Отечества», «Как Вы прекрасны женщины России» к 8 марта, «День победы».

7.3. Сравнительный отчет  работы отделения помощи семье и детям и профилактики безнадзорности

Отделение помощи семье и детям и профилактики безнадзорности место временного пребывания детей, где оказывается комплексная социальная помощь детям и семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и социально   - опасном положении.  С 1 декабря 2018 года в связи с расторжением договора безвозмездного пользования нежилым помещениями с МБДОУ «Детский сад «Брусничка»  произошла реорганизация  отделения помощи семье и детям и профилактики безнадзорности (со стационаром) в отделение помощи семье и детям и профилактики безнадзорности. На базе отделения организована группа дневного пребывания для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в возрасте от 7 до 18 лет,  с целью профилактики безнадзорности, бродяжничества, правонарушений и сиротства.

 Численность сотрудников в отделении 7 человек, из них 6 специалистов.

Основные виды деятельности отделения:

- работа с неблагополучными семьями района, направленная на оказание комплексной социально-психолого-медико-педагогической помощи и поддержку семьям в преодолении трудной жизненной ситуации.

- проведение профилактической работы, содействие в социализации семьи, укрепление роли родителей, повышение родительской компетенции, создание в семье благоприятных условий для развития детей;

Основные цели отделения:

- оказание комплексной социально-реабилитационной помощи несовершеннолетним и семье, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

- профилактика социального сиротства; формирование, развитие и реализация мероприятий, направленных на комплексное обеспечение прав и интересов детей, создание наилучших условий для жизни и развития каждого ребенка, нуждающегося в помощи.

Для достижения цели отделение:

- осуществляет социальное сопровождение семей группы риска  и семей в СОП.

- формирует у детей навыки общения, здорового образа жизни, навыки внимательного отношения к окружающим, воспитания чувства дружбы, товарищества, коллективизма;

- обучает правильному поведению в быту и общественных местах.

Отделением активно ведется работа по профилактике безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних, но главная задача в профилактической работе, является раннее выявление и работа с семьей и детьми, оказавшимся по тем или иным причинам в трудной жизненной ситуации. Выявление осуществляется путем социального сопровождения семей оказавшихся в трудной жизненной ситуации. По состоянию на 31.12.2019 года на социальном патронаже отделения состоит 33 семьи (17 из них в СОП), в которых проживает 80 несовершеннолетних ребенка. За отчетный период составлено 106 актов ЖБУ.

Так за  2019 год:

 -впервые выявленные несовершеннолетние и семьи, попавшие в трудную жизненную  ситуацию: 1 семья, неполная, в которой проживает 5 несовершеннолетних ребенка;

- впервые выявленные несовершеннолетние и семьи, находящиеся в социально опасном положении: 0 семья, одна из них неполная, в данных семьях проживает 0 несовершеннолетних детей.

Состояло на учет в 2019 году в учреждении социального обслуживания семей, находящихся в социально опасном положении: 17 семьи, в которых проживает 39 несовершеннолетних детей. Снято с учета, находившихся в социально опасном положении 5 семей, 5 в связи с улучшением положения в семьях.

       Социальное обслуживание детей осуществляется путем оказания им социально-бытовых, социально-педагогических, социально-медицинских, социально-правовых, социально-психологических и социально-трудовых услуг:

Социальные услуги

Количество услуг

 

2017

2018

2019

Бытовые

17198

22452

6852

Медицинские

4253

5106

3422

Психологический

305

1285

1564

Педагогический

964

2038

1799

Трудовые

2

0

4

Правовые

7

0

59

Прочие

560

462

442

Всего:

23289

31343

14142

Общее количество предоставленных социальных услуг в 2019 году меньше, чем в 2018 и 2017 годах, в связи с тем,  что с  начала 2019 года отделение перешло на работу без стационара и внесение изменений в Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Камчатском крае в полустационарной форме социального обслуживания, но улучшение материальной базы дало возможность повысить качество предоставляемых социальных услуг.

Количество обслуженных несовершеннолетних:

Численность,

чел

В том числе

Возраст  

                    Категория семьи

Возвращено в семью несовершеннолетних

 

полная

один родитель

многодетная

приемная

семьи СОП

 

м

д

0-7

8-13

14-18

 

2017г.

56 человек

41

15

7

39

10

35

15

20

1

10

55

 

2018г.

58 человек

51

7

9

46

3

29

29

22

2

17

57

 

2019г.

54человека

38

16

8

40

6

8

7

6

2

7

-

 

Отделение Центра предоставляет срочные социальные услуги:

-в 2017 году получателей срочных социальных услуг 39 несовершеннолетних и 13 родителей, которым было оказано  560 срочных услуг (обеспечение одеждой, питанием, жилым помещением; психологические услуги и юридические).

- в 2018 году количество получателей  социальных услуг: 35 получателя, 462 срочных услуг предоставлено.

- в 2019 году количество получателей  социальных услуг: 101 получатель, 335 срочных услуг предоставлено.

   Несовершеннолетние признаются нуждающимися в социальном обслуживании согласно ст. 15 ФЗ-442. В 2017-2019 годы нуждающимися были признаны по следующим обстоятельствам:

Год

Обстоятельства по которым несовершеннолетние признаются нуждающимися в социальном обслуживании

Испытывающие трудности в социальной адаптации

Наличие внутрисемейного

конфликта

Отсутствие

Возможности обеспечения ухода

Наличие в семье ребенка инвалида

2017

13

3

4

0

2018

49

1

3

5

2019

48

0

0

6

Социально - психологические услуги:

Оказывать психологических услуг на более современном уровне и в других формах позволило улучшение оснащенности материально-технической базы кабинета психолога.

 В 2018 году за счет средств, в рамках государственной программы утвержденной постановлением Правительства Камчатского края от 18.12.2014 № 533-П «Семья и дети Камчатки», было приобретено оборудование в  «сенсорную комнату», которое активно используется в работе:

- приобрели и внедрили технологию «Погумакс» - отечественная технология оформления помещений и объектов при помощи видеопроекций.  «Погумакс» отлично подходит для работы в «Сенсорной комнате», позволяя создать из тысячи анимаций различные тематические оформления, которые задают определённый настрой на работу или релаксирование, меняют восприятие человека, что в свою очередь определенно позволяет найти необходимый эмпатийный контакт с воспитанниками для получения эффективного результата в педагогической и психологической сфере.

-  была организована работа творческой мастерской для работы с детьми –инвалидами, клуб –студия «Радость» (арт-терапия с применением технологии красок «Эбру»). Участниками кружка являются пять детей - инвалидов. Клуб работает с июня 2018 года. За отчетный период 2019 года проведено 32 занятия. 

С целью профилактики физического насилия в семье над несовершеннолетними в рамкахпрограммы по мероприятию: «Проведение в детских учреждениях различной ведомственной принадлежности цикла занятий для детей «Защита от насилия», изготовление и тиражирование информационных материалов»были изготовлены значки и наклейки  для проведения занятий на тему «Защита от насилия». Данный материал использовался во время проведения бесед среди учащихся общеобразовательного учреждения. Всего проведено 4 беседы, в которых приняли участие 104 несовершеннолетних ребенка в возрасте от 11 до 15 лет.

Так же по теме «Обучение матерей с риском жестокого обращения с детьми навыкам ответственного родительства» в сентябре 2019 года были  изготовлены буклеты двух видов с соответствующей тематикой. В октябре проведена акция с несовершеннолетними и матерями,  где участникам  вручены буклеты. Так же буклеты были развезены по организациям с социальной направленностью для применения в работе и информирования населения. В мероприятии приняло участие 40 человек.

В 2019 году проводились групповые занятия на сплочение коллектива, развитие коммуникативных навыков, реакции, концентрации внимания, развитие когнитивной сферы, что требовалось по результатам психодиагностики детей. В работе применялись проективные методики исследования личности (индивидуальная первичная и повторная психодиагностическая) детей, аутотренинг, арт-терапию («игровая песочная терапия», кинетический песок, рисование песком), сказкортерапия с применением методики аутотренинга (в том числе ролевую, групповую) психокоррекцию – с целью научить детей правильно расслабляться, раскрывать свои творческие способности, быть продуктивнее и эффективнее. 

 В апреле и декабре 2019 года психологи мобильной бригады «Контакт» КГАУ СЗ "Камчатский центр социальной помощи семье и детям" проводили работу в отделении ПСиД с воспитанниками учреждения.  С 19 несовершеннолетними воспитанниками отделения были проведены групповые и индивидуальные занятия.

В первое полугодие 2019 года отделением помощи оказана экстренная  психологическая помощь 1-му несовершеннолетнему.

Социально – медицинские услуги:  для оказания качественных социально –медицинских условий в отделении помощи семье и детям и профилактики безнадзорности для медицинского работника оборудован отдельный медицинский кабинет, в соответствии со всеми требованиями. При поступлении несовершеннолетнего в отделение медицинская сестра в обязательном порядке проводит первичный медицинский осмотр и первичную санитарную обработку. В отделении медицинской сестрой ежедневно осуществляется визуальный осмотр и витаминизация воспитанников. Еженедельно воспитанников проверяют на педикулез и чесотку, а также на наличие гнойничковых заболеваний. Ежемесячно ведется учет роста и веса. Планово проводятся профилактические беседы и оздоровительные мероприятия  направленные на здоровый образ жизни и профилактику заболеваний в период эпидемий. Осуществляется консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья). Ежегодно проводится работа по организации воспитанников в прохождении диспансеризации.  В 2019 году 8 воспитанников отделения прошли диспансеризацию.

Социально - педагогическая работа в отделении построена на основе двух реабилитационных программ:  клуба «В кругу родной семьи» и клуба «Труд и я – мы друзья».

Программа клуба «В кругу родной семьи» предназначена сгладить конфликтность отношений в семье, возродить разрушающиеся нравственно- этические нормы и традиции семейного уклада, помочь детям и взрослым подружиться и почувствовать, какое это счастье – жить в семье.

Цель программы: способствовать формированию у детей целостного представления о семье, осмыслению общечеловеской ценности семьи.

   Задачи:

- расширение представлений детей о семье;

- развитие качеств личности ребенка, как успешного будущего семьянина;

- воспитание желания помогать своим близким, проявлять заботу о них.

На занятия клуба специалисты отделения способствовали формированию уважительного отношения к родителям, к старшим и близким людям. Старались привить чувства любви и бережного отношения к родным, положительное отношение к семейным традициям.

В рамках программы клуба «Труд и я – мы друзья!» велась работа над решением задач, обеспечивающих включение детей в трудовую деятельность. В процессе работы клуба решались задачи социальной реабилитации, осуществлялась коррекция поведения и личностного развития несовершеннолетних.

Цель  программы: создание организационно – педагогических и социально – психологических условий.

Задачи:

1. Способствование самореализации и самоопределению детей в трудовой деятельности, подготовке к самостоятельной взрослой жизни.

2. Содействие в формировании трудовых знаний, умений и навыков, необходимых в самостоятельной взрослой жизни.

3. Воспитание трудолюбия, уважения к своему труду и труду других людей, умение  сотрудничать в коллективной трудовой деятельности.

Основные формы мероприятий: теоретические и практические занятия, трудовой десант, беседа, экскурсии, игры, конкурсы, творческая  мастерская, спортивные развлечения, традиционные мероприятия к различным датам.

Результаты работы с детьми говорят об актуальности данной программы:

-сформированы трудовые знания, умения и навыки, необходимые в  самостоятельной жизни;

-сформировано уважение к результатам своего труда и труда взрослых, умение сотрудничать в коллективной трудовой деятельности;

-развиты дружеские взаимоотношения: доброжелательность, умение уступить, оказать услугу, предложить помощь;

-развиты нравственно-волевые качества:  усидчивость, настойчивость, ответственность, добросовестность, творческое отношение к делу;

-развиты познавательные интересы, стремление к овладению трудовой деятельностью, способностью к самооценке.

Итогом работы по программе являются выставки работ воспитанников, участие детей в районных и краевых конкурсных мероприятиях, привлечение их во все мероприятия, которые проводятся в учреждении. Дети вовлекаются в организацию и проведение праздников и досуга.

Все это дает возможность развивать творческие способности детей, организовать интересные знакомства, полезные увлечения и занятия; вовлекать в новые социальные связи; формировать у воспитанников умения с пользой проводить время; снимать психологическое напряжение, накопившееся у ребенка в результате неблагоприятных личных обстоятельств.

Традиционно проводятся мероприятия: «День защитника Отечества», «8 марта», «День космонавтики», «День Победы», «День России», «День матери», «Новогодний утренник», «День папы». Воспитанники всегда готовят стен-газету, открытки, подарки своими руками, украшают отделение к праздникам. Воспитатели организуют развлекательные программы, беседы, викторины, согласно тематики мероприятия. 

В 2019 году на базе отделения организованна семейная мастерская «Некогда скучать!», с целью создания условий для проведения совместной социально-трудовой и социально-культурной реабилитации. По состоянию на 31.12.2019 года участниками мастерской являются 4 семьи, 2 из них многодетные семьи. Участники клуба: 4 матери в возрасте до 45 лет и 11 несовершеннолетних детей. Данные семьи состоят на учете в Центре, как семьи находящиеся в трудной жизненной ситуации.

Также  для подростков, проживающих в семьях, находящихся в социально-опасном положении и подростков, состоящих на различного вида учета, с целью формирования у несовершеннолетних понимания значимости сохранения, укрепления здоровья и навыков здорового образа жизни, была разработана программа «Школа укрепления здоровья».

В содержание программы было включено проведение дневных разминок, спортивных мероприятий, профилактических мероприятий.

За время действия программы (с начала 2019г.) было проведено:

*Дневная разминка 247 раз, участники 48 несовершеннолетних.

*Спортивные мероприятия в виде эстафет, игр, конкурсы, спортивные викторины, 6 мероприятий в которых приняли участие 152 несовершеннолетних.

*Профилактических мероприятий проведено 7, участники 96 несовершеннолетних. 

Организация  и проведение социально значимых и других мероприятий    

В поддержку семьи, материнства и детства были организованы и проведены социально-значимые мероприятия:

-17 мая 2019 года в рамках «Международного дня семьи» было организованно мероприятие «Моя семья - моя радость». Приглашено на мероприятие было 7 семей, находящиеся в трудной жизненной ситуации, но в мероприятии приняли участие 3 семьи.

- 03июня 2019 года в рамках праздника «День защиты детей» в отделение было организованно мероприятие  для семей с детьми-инвалидами «Нам вместе веселее».  В мероприятие приняли участие 8 семей. Общее число участников 15 человек. Всем детям с особыми возможностями здоровья были вручены памятные подарки. Семьям из с.Анавгай, которые не смогли принять участие в мероприятии подарки и поздравления были доставлены на дом.

-С 17 июня по 22 июля в  рамках праздника «День семьи любви и верности» был проведен конкурс «Ромашка - символ любви и верности!».В мероприятии приняло участие 14 семей,10 родителей,18 несовершеннолетних.

- 22 ноября 2019 года в рамках Дня Матери организовали совместное с МБУ Дом культуры с.Эссо мероприятие «Как прекрасно слово мама», для многодетных  семей, где в составе   5 и более детей. В мероприятие приняли участие 10 семей,10 родителей,18 несовершеннолетних. Общее число участников 28 человек.

Организация и проведение профилактических мероприятий в рамках реализации Федерального закона от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних:

Центром активно ведется работа по профилактике безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних. Главная задача в профилактической работе, является ранее выявление и работа с семьей и детьми, оказавшимся по тем или иным причинам в трудной жизненной ситуации. Выявление осуществляется путем социального сопровождения семей оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

С целью профилактики и преодоление семейного и детского неблагополучия» в 2019 году  Центром было организованно:

А) проведение круглых столов, по вопросам профилактики семейного неблагополучия, детской безнадзорности, суицидального поведения и обмену опытом по внедрению технологий профилактической работы:

- 10 декабря 2019 года в с.Анавгай  Быстринского района был организован и проведен  круглый стол  на тему «Эффективные пути межведомственного взаимодействия в вопросах профилактики безнадзорности несовершеннолетних и семейного неблагополучия». В мероприятии приняли участие 14 организаций,  31 специалист.

Б) осуществлялось изготовление и размещение социальной рекламы по вопросам профилактики детской безнадзорности, наркомании и алкоголизма, жестокого обращения с детьми, пропаганды здорового образа жизни:

В 2019 году были  разработаны и изготовлены баннеры:

-Размером6.5 м * 2.5 м по вопросам пропаганды ЗОЖ, размещен на здании Центра.

-Размером 2,5*1.5м.Размещен на прилегающей территории отделения.

-Размером 2,0 м на 0,5м . Размещен на прилегающей территории отделения.

-Размером 2,6 м на 0,5м. 3 шт. размещены на территориях социальных учреждений района.

В) мероприятия по профилактике безнадзорности, предупреждению наркологической и алкогольной зависимости, формированию здорового образа жизни:

-31 июля 2019 года было организовано мероприятие по формированию ЗОЖ  «Здоровье в порядке - спасибо зарядке!». В мероприятии приняло участие 41 человек, в том числе 36 несовершеннолетних.

-В сентябре 2019 года организовано  изготовление магнитов с соответствующей тематикой по формированию ЗОЖ.  Изготовлены магниты - 100 шт. В октябре проведена акция с несовершеннолетними по формированию ЗОЖ,  где участникам  были вручены магниты. Акция проводилась на базе общеобразовательного учреждения МБОУ «БСОШ».Так же в Отделении с воспитанниками было проведено несколько акций с темой по формированию ЗОЖ. В МАОУ ДОД БДДТ проведена акция с несовершеннолетними, где участникам вручены магниты. В данных  мероприятиях приняло участие 95 человек, в том числе 76 несовершеннолетних.

-8 ноября 2019 года совместно с  МАОУ ДОД «Быстринский дом детского творчества» было организовано мероприятие по формированию ЗОЖ  «Быть здоровым –это модно!». В мероприятии приняло участие 50 человек из них 40 несовершеннолетних.

Г) осуществлялась работа по проведению цикла бесед по правовому воспитанию несовершеннолетних, издание и распространение информационных материалов по правовому просвещению:

Для организации данного мероприятия были изготовлены листовки 2 вида по 50 шт. и буклеты 2 вида по 50 штук. Проведение занятий по правовому просвещению осуществлялось в период с 12 по 21 марта 2019 года на базе общеобразовательных учреждений Быстринского района. В МБОУ «АСОШ» проведено1 занятие, в котором приняли участие 26 несовершеннолетних, в МБОУ «БСОШ» проведено три беседы, в которых приняли участие  85 несовершеннолетних.

С 18 ноября по 20 ноября специалистами отделения помощи семье и детям и профилактики безнадзорности провели ряд мероприятий, посвящённых Дню правовой помощи детям. План мероприятий состоял из 4-х пунктов:

 1) 18 ноября 2019г.- оформление стендовой информации о проведении Всероссийского дня помощи детям;

2) 19 ноября 2019г. - распространение  печатной продукции с соответствующей тематикой (буклеты, листовки) по организациям района и среди населения села;

3) 19 ноября 2019г. - проведение тематических бесед и конкурс рисунка «Я рисую свои права»;

4) 20 ноября 2019г. - организация встречи с инспектором по делам несовершеннолетних Волковой Е.В. и проведение тематической викторины, посвященной правам и помощи детям в МБУК Межпоселенческой Центральной библиотеке им. Черканова (совместное мероприятие).В мероприятии в библиотеке приняло участие 20 человек, из их 14 несовершеннолетних.

В марте 2019 года проведена акция «День правовой помощи», в рамках данной акции были изготовлены листовки 2 вида по 50 шт. и буклеты 2 вида по 50 штук.

Проведение занятий по правовому просвещению осуществлялось в период с 12 по 21 марта 2019 года на базе общеобразовательных учреждений Быстринского района. В МБОУ «АСОШ» проведено1 занятие, в котором приняли участие 26 несовершеннолетних, в МБОУ «БСОШ» проведено три беседы, в которых приняли участие  85 несовершеннолетних.

 Д) с целью профилактики проводился  цикл занятий для детей «Защиты от насилия»: для осуществления данного мероприятия были изготовлены нагрудные значки трех видов и наклейки по данной тематике, которые использовались во время проведения занятий с несовершеннолетними. В августе-октябре 2019 года проведено 5 занятий по профилактике насилия, в которых приняли участие 116 несовершеннолетних. Занятия проводились в учреждениях Быстринкого района (школа, библиотека).В октябре 2019г. была проведена акция Дети говорят: - «Я против жестокости!». В акции приняли участие жители Быстринского муниципального района. Акция проходила на улицах с.Эссо, всем прохожим предлагали принять участие в акции, тем кто против жестокого обращения с детьми выдавали значки с изображением синей ленты в виде сердечка: «За мир без слез», «За счастливое детство»,«Я против насилия!».

Е) Ежегодно ведется работа по организации оздоровления и занятости детей «группы риска», других категорий детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в учреждениях отдыха и оздоровления в период школьных каникул:

 В 2019 году выделено 5 путевок в загородный ДОЛ «Металлист» и 2 путёвки в загородный оздоровительный лагерь «Альбатрос», для обеспечения отдыха и оздоровления отдельных категории детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

 

Сотрудники Центра один раз в две недели, а по необходимости и чаще осуществляют самостоятельные рейды в семьи, состоящие на социальном сопровождении, оказавшиеся по тем или иным причинам в трудной жизненной ситуации, а также принимают активное участие в рейдах, организованных другими субъектами профилактики Быстринского района. На социальном патронаже отделения состоит 33 семьи, в которых проживает 80 несовершеннолетних ребенка. За отчетный период составлено 72 акта ЖБУ.

Специалисты отделения, постоянно принимают участие в выявлении и устранении причин и условий, способствующих безнадзорности и беспризорности  несовершеннолетних. Оказывают социальную, психологическую и иную помощь несовершеннолетним, их родителям или иным законным представителям в ликвидации трудной жизненной ситуации, восстановлении социального статуса несовершеннолетнего. Содействуют с органами  опеки и попечительства в осуществлении устройства несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей или иных законных представителей.

За отчетный период:

1.Впервые выявленные несовершеннолетние и семьи, находящиеся в социально опасном положении: 0 семьи (0 родителей,0 несовершеннолетних).

2. Впервые выявленные несовершеннолетние и семьи, попавшие в трудную жизненную  ситуацию: 1 семья (1 родителей, 5детей).

3.Состоящие на учете несовершеннолетние и семьи, находящиеся в социально опасном положении:  17  семей,  в которых проживает 39 несовершеннолетний.

4.Состоящие на учете несовершеннолетние и семьи, попавшие в трудную жизненную ситуацию: 33  семей (в которых проживают 80 несовершеннолетних).

За 2019  направлено 1 сообщение в ПП №13, КДН и ЗП администрации Быстринского муниципального района и орган опеки и попечительства о выявленных несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации о ненадлежащем выполнении родительских обязанностей.

          В 2019 году в Центр поступило 20 (двадцать) сообщений от ПП №13 и КДН и ЗП о семьях, находящихся в СОП.   В отношении данных семей проведен ряд профилактических мероприятий: семьи поставлены на учет в отделении помощи семье и детям и профилактики безнадзорности. Социальный патронаж данных семей осуществляется не реже одного раза в две недели, а по необходимости и чаще – 16 рейдов, 81 актов ЖБУ.

В группу дневного пребывания было оформлено 10 несовершеннолетних (их числа вышеуказанной категории семей), которым было оказано – 7287  социальные услуги.

             Данным семьям, отделением были оказаны также срочные услуги (обеспечение одеждой, канцтоварами, консультация) для несовершеннолетних детей – 21 несовершеннолетний, 88 социальных услуг.

Профилактические мероприятия проводились до устранения причин и условий, способствовавших правонарушениям, антиобщественным действиям, безнадзорности.

От других органов и учреждений системы профилактики сообщений в наш адрес не поступало.

Воспитанники отделения принимают активное участие, как в районных мероприятиях, так и в краевых:

- в январе воспитанники отделения приняли участие в районном конкурсе рисунков «Моя любимая собака - мой верный друг!», который проводился этнографическим музеем с.Эссо. За участие в конкурсе несовершеннолетние были награждены грамотами и памятными подарками.

-в мае 2019 г. районным домом культуры с.Эссо был организован районный конкурс прикладного творчества «Быстринские звезды» ,в котором приняли участие воспитанники отделения. Участникам  конкурса были  вручены дипломы. Одна из семей, состоящих на учете отделения, была награждена памятным подарком.

- в июле 2019 года воспитанники отделения приняли участие в районном семейном конкурсе «Ромашка», который проводился в рамках международного дня «Семьи, любви и верности». Конкурс прошел  на базе отделения помощи семье и детям и профилактики безнадзорности, в котором активно приняли участие семьи сел Анавгай и Эссо. Все участники были награждены памятными призами.

- в июле воспитанники отделения приняли участие в районном конкурсе рисунка «Юрта», который проводился в МБУК Межпоселенческой Центральной библиотеке им. Черканова. Была организована выставка работ детей. Все участники были награждены памятными призами.

- в ноябре 2019 года воспитанники отделения приняли активное участие в конкурсе «Ласковое солнышко в маминых глазах», который проводился на базе отделения помощи семье и детям и профилактике безнадзорности в рамках международного дня матери.

- В декабре приняли активное участие в муниципальном  конкурсе «Украсим елочку», воспитанники совместно с педагогами  изготовили елочные игрушки своими руками. Участие приняли 12 несовершеннолетних, все дети заняли призовые места и награждены сладкими подарками.

Взаимодействие с другими учреждениями:

В учреждении продолжают действовать соглашения о сотрудничестве и взаимодействий со следующими учреждениями:

1.Муниципальное автономное образовательное учреждение дополнительного образования детей «Быстринский дом детского творчества» (далее ДДТ).

В 2019 году совместно с ДДТ организовали и провели следующие мероприятия:

- 16 апреля 2019 года провели районное спортивное мероприятие «Космические старты», посвященные дню космонавтики,  которых приняли участие 32 несовершеннолетних. 

- 08 ноября 2019 года провели спортивное мероприятие веселые старты «Быть здоровым -это модно!», посвященное здоровому образу жизни, в котором приняли участие 40 несовершеннолетних. 

- 28 декабря 2019 года проведена новогодняя программа «Уши, лапы, хвост и нос!», посвященная новогоднему утреннику, в котором приняли участие 105 несовершеннолетних. 

2.Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Межпоселенческая центральная библиотека имени К.С.Черканова» в 2019 году воспитанники участвовали и посетили мероприятия:

- 19 апреля 2019 года в мастер-классе по ниткографии «Детские руки творят чудеса», в рамках ежегодной акции «Библионочь». Приняло участие 10 детей.

- 12 августа 2019 года в мероприятии, посвящённое Международному дню Дружбы с несовершеннолетними и родителями. Праздник был организован совместно с МБУК Межпоселенческой Центральной библиотекой им. Черканова и с КГБУ «Природным парком «Вулканы Камчатки»». В мероприятии приняли участие 46 человек, из них 39 несовершеннолетних.

-20 ноября 2019 года несовершеннолетние посетили мероприятие-встречу с инспектором по делам несовершеннолетних, где была проведена тематическая викторина, посвященная правам и помощи детям. В мероприятии приняло участие 20 человек, из их 14 несовершеннолетних.

-19 декабря 2019года представление кукольного театра по постановке национальных сказок «Человек и собака»  и «Медведь и лиса» в селе Анавгай МБДОУ «Детский сад «Родничок», с участием воспитанников отделения.

-20 декабря 2019 года представление кукольного театра по постановке национальных сказок «Человек и собака»  и «Медведь и лиса» в районной библиотеке с.Эссо. Совместная постановка спектакля, изготовление кукол, национальной одежды, изучение эвенского языка и орнамента.

- 27 декабря 2019 года участие в экологической викторине «Лесной переполох».

3.Муниципальное бюджетное учреждение культуры ЭКЦ «Мэнэдек».

- 26 марта 2019 года совместно с МБУК ЭКЦ «Мэнэдек» провели спортивное мероприятие «Праздник первого Оленёнка», посвящённое Всемирному дню здоровья со спортивными играми и чаепитием. В мероприятии приняли участие 22 несовершеннолетних в возрасте от 7 до 15 лет.

4. Образовательные учреждения Быстринского района: Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Быстринская средняя общеобразовательная школа», Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Анавгайская средняя общеобразовательная школа», Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад «Родничок», Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение «Детский сад «Брусничка» тоже с удовольствием идут на сотрудничество и предоставляют возможность проводить различные мероприятия на своей территории:

-17 июня 2019 года ко «Дню семьи, любви и верности» проведение семейного творческого конкурса «Ромашка - символ любви и верности», в конкурсе приняли участие 14 семей, в которых проживает 29 несовершеннолетних.

-20 марта 2019 года проведена беседа по правовому воспитанию с учащимися МБОУ «Анавгайская СОШ». В беседе приняли участие 26 несовершеннолетних.

-25 октября 2019 г. проведена беседа  и игра - опросник по формированию здорового образа жизни «Я за здоровый образ жизни». В беседе приняли участие 27 несовершеннолетних.

5.Муниципальное бюджетное учреждение Дом культуры с.Эссо

-21 марта 2019 года воспитанники отделения посетили интерактивный спектакль ростовых фигур «У Лукоморья».В мероприятии приняли участие 8 несовершеннолетних.

-28 марта 2019 года воспитанники отделения приняли участие в игровой программе «Ура, у нас каникулы!».В мероприятии приняли участие 13несовершеннолетних.

- 22 ноября 2019 года проведено совместное мероприятие «Как прекрасно слово мама!», посвященное Дню Матери. Были награждены 10 семей (многодетные семьи  с пятью и более семей).

7. В 2019 году продолжалась совместная работа с сотрудниками КГБУ «Природный парк «Вулканы Камчатки»»: на территории парка проходили познавательные мероприятия, осуществлялся просмотр исторических и познавательных фильмов, игровые программы. В 2019 году воспитанники отделения приняли участие в 7 мероприятиях организованных сотрудниками парка. Мероприятия были посвящены международному дню птиц, международному дню земли, дню заповедника России, дню полярника. 12 августа 2019 года воспитанники приняли участие в  мероприятии, посвящённое Международному дню Дружбы с несовершеннолетними и родителями. Праздник был организован совместно с МБУК Межпоселенческой Центральной библиотекой им. Черканова и с КГБУ «Природным парком «Вулканы Камчатки»». В мероприятии приняли участие 46 человек, из них 39 несовершеннолетних.

В 2020 году для улучшения качества предоставляемых социальных услуг и для улучшения качества  профилактической работы необходимо продолжить работу:

  1. По повышению квалификации специалистов, работающих с семьями и детьми по вопросам профилактики преступности и правонарушений несовершеннолетних, семейного неблагополучия, жестокого обращения с детьми и по обучению специалистов по работе с детьми с нарушениями в развитии.
  2. По изготовлению и размещению социальной рекламы по вопросам профилактики детской безнадзорности, наркомании и алкоголизма, жестокого обращения с детьми, пропаганды здорового образа жизни (баннеры, наружная реклама, полиграфическая и иная рекламная продукция).
  3. По проведению мероприятий по профилактике безнадзорности, предупреждению наркологической и алкогольной зависимости, формированию здорового образа жизни.
  4. По реализации реабилитационной программы "Школа укрепления здоровья" для подростков, проживающих в семьях, находящихся в социально-опасном положении, подростков, состоящих на различных  видах учета.
  5. Продолжить  работу семейной мастерской для проведения совместного досуга, социально-трудовой, социально-культурной реабилитации семей
  6. Продолжить  работу клуба для детей с особыми потребностями и членов их семей.
  7. По организации досуговых мероприятий, акций, конкурсов для детей, проживающих в семьях, находящихся в социльно-опасном положении, несовершеннолетних, состоящих на различного вида учете, находящихся в трудной жизненной ситуации.
  8. По укреплению служб психологической помощи (кабинета психологического здоровья), созданного на базе отделения (приобретение оборудования, расходных материалов и др.) для работы с пострадавшими детьми, семьями, попавшими в трудную жизненную ситуацию.

         8. Участие в семинарах и конкурсах:

  • Май 2019 года – XIV Международная выставка – ярмарка «Сокровища Севера» г.Москва;
  • ноябрь 2019 года – Краевой фотоконкурс для людей с ограниченными возможностями здоровья «Мир, в котором я живу», организатор Камчатская краевая научная библиотека им. С.П.Крашенинникова при поддержке Министерства социального развития и труда Камчатского края;
  • Семинар «Внедрение системы долговременного ухода» г.Петропавловск -Камчатский.

9. Использование инновационных методов работы; изучение передового опыта по организации социального обслуживания.

  В учреждении  в работе с получателями социальных услуг используются инновационные формы работы и инновационные технологии.

Используется в Центре анималотерапия. Давно отмечено положительное влияние животных на душевное состояние человека. Животные способны снимать стресс, избавлять от многих заболеваний нервной системы.  В стационарном отделении для престарелых и инвалидов в комнате отдыха оборудован  большой аквариум на 300 литров с акулами, скаляриями  и сомами.

Наличие приусадебных участков предполагает использование в Центре агротерапии.  Особенно актуальна  агротерапия в весенне-осенний период. На приусадебных участках, в  теплице летом заняты около 10 получателей социальных услуг (несовершеннолетние и пенсионеры),  ими осуществляется высаживание рассады, прополка, подвязывание и полив цветов.

Расположение Центра в сельской местности, вдали от городского шума позволяет в полной мере использовать терапию дикой природой. Несовершеннолетние воспитанники очень любят походы в лес, катание на лыжах на зимнем спортивном комплексе, рыбалку имеют огромное терапевтическое значение для детей: учат контролировать эмоции, принимать определенные решения. Немаловажно установление доверительных отношений в команде, появление возможности  переживать те ситуации, в которых еще не был; учиться бороться со страхами и фобиями.

Фильмотерапия.  Просмотр  фильмов может быть не просто развлечением, но и использоваться  для  работы над личностью  получателей социальных услуг. Просмотр подходящего фильма может улучшить настроение, помочь найти решение каких-то  проблем,  проанализировать поступки. Традиционная фильмотерапия  включает в себя просмотр специально подобранного фильма и дальнейшее его обсуждение как в отделении для несовершеннолетних, так и дневного пребывания для пенсионеров.  

Арт-терапия. В отделении помощи семье и детям и профилактики безнадзорности используются в работе «Игровая песочная терапия», кинетический песок, сказкотерапия (в том числе ролевая и  групповая) Волонтеры  в творческой  мастерской занимаются с пенсионерами отделения дневного пребывания папье-маше, бумагопластикой, осваивают технику изготовления картин и панно из круп и кофе.

Технология «Погумакс» - отечественная технология оформления помещений и объектов при помощи видеопроекций.  «Погумакс» отлично подходит для работы в «Сенсорной комнате», позволяя создать из тысячи анимаций различные тематические оформления, которые задают определённый настрой на работу или релаксирование, меняют восприятие человека, что в свою очередь определенно позволяет найти необходимый эмпатийный контакт с воспитанниками для получения эффективного результата в педагогической и психологической сфере.

Инновационной  формой работы является вовлечение волонтеров в деятельность Центра. В 2019 году продолжилась совместная работа с сотрудниками КГБУ «Природный парк «Вулканы Камчатки»»: на территории парка проходили познавательные мероприятия, осуществлялся просмотр исторических и познавательных фильмов.

        11. Организация работы по качеству предоставляемых услуг, внутренний контроль качества, результаты. Оценка удовлетворенности  качеством  предоставляемых  услуг  со  стороны  получателей  услуг.

Работа учреждения в области качества услуг направлена на полное удовлетворение нужд клиентов, непрерывное повышение качества услуг и эффективность социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Основные принципы деятельности учреждения в области качества услуг:

- приоритетность требований (запросов) клиента по обеспечению качества услуг, то есть обеспечения уверенности в том, что эти требования (запросы) будут полностью реализованы при предоставлении услуг;

- соблюдение положений нормативных документов, регламентирующих требования к порядку и правилам предоставления услуг;

- обеспеченность учреждения соответствующими людскими, материально-техническими и другими ресурсами (базовой и оперативной информацией, технической документацией, данными о результатах предоставления услуг и их контроля,  итогах оценки качества и др.);

- четкое распределение полномочий и ответственности персонала за его деятельность по предоставлению услуг, влияющую на обеспечение их качества;

- личная ответственность директора учреждения за качество предоставляемых услуг, разработку, внедрение  и контроль эффективности системы качества, за определение политики в области качества, организацию и общее руководство работами по обеспечению качества;

- обеспечение личной ответственности каждого исполнителя за качество услуг в сочетании с материальным и моральным стимулированием качества;

- документальное оформление правил и методов обеспечения качества услуг.

В учреждении действует 3-х уровневая система контроля за деятельностью отделений и отдельных сотрудников в области качества предоставления услуг:

1) Контроль заведующих отделений;

2) Работа комиссии по внутреннему контролю качества социальных услуг оказываемых отделениями;

3) контроль перекрестных проверок заведующими отделений.

Для осуществления контроля разработано положение «О службе внутреннего контроля», порядок рассмотрения обращений получателей социальных услуг, положение об  обеспечении прав клиента на конфиденциальность.

Приказом директора от 09.04.2018 года № 49/1 создана комиссия по проверке качества предоставляемых социальных услуг, приказом № 9 от 22 января 2019 года  утвержден план проверок качества предоставления социальных услуг КГАУ СЗ «БКЦСОН».

В 2019 году проведен ряд плановых проверок:

- контроль за проведением инструктажей работников по пожарной безопасности, охране труда (журналов);

-  проверка личных дел обслуживаемых граждан;

- проверка форм отчетности (журнал предоставления социальных услуг, график посещения и т.д.);

- проверка приказов по личному составу;

- проверка личных дел сотрудников учреждения;

- контроль соблюдения требований предоставления социально-медицинских услуг, медицинской помощи клиентам в стационарном отделении для престарелых и инвалидов;

- контроль за исполнением государственного задания в части показателей, характеризующих объем и качество предоставляемых государственных услуг;

- проверка противопожарного состояния помещений структурных подразделений.

По результатам проверок все замечания устранены.

Осуществляется перекрёстная система контроля   в отделениях центра для улучшения качества работ: выборочная проверка личных дел, ведение документов по контролю за выполнением индивидуальных программ и т.д..

Два раза в год в учреждении  проводится мониторинг  удовлетворенности  клиентов качеством предоставляемых   социальных  услуг. Сбор информации  осуществляется методом  опроса  с  помощью разработанных  анкет. Вопросы анкеты  составлены с учетом  получения  информации: из каких источников получатели узнали о возможности получения социальной помощи в нашем центре, является ли информация о перечне услуг,  условиях и порядке их предоставления достаточной, сколько раз в год обращаются за помощью в государственные учреждения социального обслуживания, какие социальные услуги получают в Центре, понятны опрошенным правила и содержание услуги (программы), как сотрудники центра озабочены их безопасностью, вежливы ли и дружелюбны, порекомендовали бы услуги центра своим родственникам и знакомым, воспользуются услугами центра, если у них еще раз возникнут проблемы, удовлетворены ли опрошенные созданными в центре условиями  (удобство, комфорт, отсутствие очередей, вежливость специалистов), квалификацией специалистов, оказывающих помощь, отношением специалистов к получателям социальных услуг, устраивают ли результаты предоставленной социальной помощи, есть ли  возможность вносить руководству учреждения предложения и замечания по улучшению социального обслуживания.

За год средний процент удовлетворенности  клиентов  качеством  предоставляемых  социальных услуг- 100 %-полностью удовлетворены. Результаты анкетирования размещены на официальном сайте учреждения.

  12. Обеспечение  информационной  открытости  учреждения

  • С  14.10.2015 г. в  учреждении имеется официальный Интернет-сайт. Адрес сайта:  www. kcsonesso.ru   

Сайт работает в соответствии со статьей 13 «Информационная открытость поставщиков социальных услуг»  раздела 4  Федерального  закона Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации".

Информация обновляется постоянно: новостные листы, анонсы мероприятий и объявления  размещаются на сайте  с периодичностью 1 раз в неделю; документы,  планы, отчеты размещаются по мере издания и утверждения.

Посетители сайта могут познакомиться со следующей  информацией:  дата государственной регистрации,  учредитель,  фактический адрес, режим и график работы, контактные телефоны и адрес электронной почты,  лицензии на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию, правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг,  правила внутреннего трудового распорядка, порядок оказания платных услуг и т.д. 

Удобное размещение информации по разделам помогает найти любой требуемый документ или нужную информацию.  Информация,  необходимая для быстрого нахождения, размещена на главной странице сайта, созданы  закладки для каждого отделения Центра.

  • Открытость учреждения обеспечивается  через размещение  статей  в средствах массовой  информации  о различных значимых событиях  в жизни учреждения.  Постоянное сотрудничество налажено с  районной газетой «Новая жизнь». В течение 2019 года в газете «Новая жизнь» размещены 6 статей и объявлений:

-   «Организован пункт проката предметов первой необходимости для детей» (12.01.2019 г.),

-  «Будет оказана бесплатная юридическая помощь» (21.04.2019 г.),

-  «В социальной сфере трудятся люди, умеющие сострадать, сопереживать»  (08.07.2019г.),               

-  «Объявление о работе отделения дневного пребывания»  (23.05.2019г.),

- «Если вам требуется помощь социального работника, вы можете ее получить» (26.09.2019г.),

- «Задушевно пели Мильковчане» (28.12.2019г.).

  • Специалистами всех отделений разрабатываются информационные буклеты, которые распространяются среди жителей и гостей Быстринского района.
  • С 16 мая 2019 года ведется страница в Instagram, за весь период размещено 72 публикации о мероприятиях проводимых в отделениях Центра.

  13. Работа Попечительского совета  при Центре

В целях решения вопросов социальной защиты граждан пожилого возраста и инвалидов, детей находящихся в трудной жизненной ситуации, оказания помощи и содействия в развитии и укреплении материально-технической базы учреждения, рассмотрения  предложений, заявлений, жалоб граждан по вопросам организации социального обслуживания и  разрешении конфликтных ситуаций, возникающих между работниками и обслуживаемыми гражданами, в учреждении создан попечительский совет, разработано Положение о попечительском совете, состав комиссии, утверждено приказом директора Центра от 14.01.2016 года. Новый состав комиссии утвержден приказом 28.12.2018г.. В состав попечительского  совета входят:

1. Решетов Михаил Александрович, советник районной Думы Быстринского района.

2.      Моргунова Людмила Илларионовна, председатель Совета ветеранов войны и труда Быстринского района.

  1. Архипкин Евгений Олегович, директор МАУ ФКС ЗСК.
  2. Кузнецова Наталья Петровна, и.о. директора МАОУ ДОД «БДДТ».

5.      Чуприна Наталья Владимировна, руководитель Быстринского филиала КГКУ «Центр выплат».

В 2019 году проведено четыре  заседания попечительского совета (12.03.2019 г., 26.06.2019г., 20.09.2019 г., 26.12.2019 г.), на которых были рассмотрены следующие вопросы: выборы председателя, заместителя председателя, секретаря Попечительского совета, обсуждение и утверждение плана работы Попечительского совета на 2019 год, предоставление социальных услуг стационарным отделением для престарелых и инвалидов, отделением дневного пребывания и социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, мероприятия, проводимые в честь празднования Дня семьи, Дня защиты детей, финансово-хозяйственная деятельность Центра, отчет о работе отделения помощи семье и детям и профилактики безнадзорности, отчет о деятельности КГАУ СЗ «БКЦСОН», о подготовке к проведению Дня пожилых людей, Дня инвалида.

На официальном сайте учреждения размещена информация о попечительском совете.

 Члены попечительского совета ведут информационно- разъяснительную работу среди населения о деятельности учреждения.

Члены попечительского совета принимали участие:

- в контроле качества предоставления услуг и их доступности для получателей (визуальный осмотр-контроль  предоставления социально-бытовых, социально-трудовых услуг, доступный при простом посещении учреждения);

- в проведении мероприятий, посвященных социальным праздникам.

14. Чрезвычайные происшествия:

Нарушения техники безопасности, вспышки инфекционных заболеваний,  нанесение телесных повреждений  в течение года не было. 

15. Результаты проверок контролирующих (надзорных) органов:

п/п

Наименование организации, проводившей проверку

Плановая/ внеплановая

Дата проверки

Выявленные нарушения

примечание

1

Отделение надзорной деятельности и профилактической  работы по Быстринскому муниципальному району

плановая

22.01.2019 -07.02.2019

представление

нарушения устранены

2

Государственная инспекция труда в Камчатском крае

внеплановая

04.02.2019-11.02.2019,

нарушений не выявлено

 

 

 

3

Прокуратура Быстринского района

внеплановая

22.06.2019

представление

нарушение устранены

4

Министерство имущественных и земельных отношений Камчатского края

плановая

05.06.2019-04.07.2019

требование об устранении  нарушений

нарушения устранены

 16.  Наличие со стороны граждан, проживающих в учреждении, обоснованных и подтвержденных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг.

Обоснованных и подтвержденных жалоб на объем и качество предоставляемых гарантированных социальных услуг в течение года не было.

  1. Основные задачи на следующий год:

1. Предоставление социального обслуживания в соответствии с законодательством, обеспечение выполнения государственного задания на 100 %.

2. Совершенствование системы качества для достижения и поддержания уровня качества услуг.

3. Проведение мероприятий по укреплению материально-технической базы учреждения, обеспечение экономного и рационального использования денежных средств.

4. Обеспечение информационной открытости учреждения, создание положительного имиджа учреждения.

5. Внедрение профессиональных стандартов в деятельность учреждения.

6. Продолжить работу по обучению и повышению профессионального уровня сотрудников  Центра;

7. Продолжить работу по обеспечению получателей социальных услуг  техническими средствами реабилитации и созданию доступной среды жизнедеятельности;

8. Продолжить работу по расширению и привлечению средств от  платных услуг в рамках осуществления приносящей
доход деятельности, благотворительных и спонсорских средств.

 

 

23.01.2020
223